Nenechávejte leteckým společnostem peníze

Nenechávejte leteckým společnostem peníze
Letadlo nad Spartou.
Autor snímku Kuba Turek
SDÍLEJ:

Každý s tím sice zkušenosti nemá, ale stává se. Řeč je o komplikacích v letecké dopravě, jako je výrazné zpoždění či zrušení letu, odepření nástupu na palubu, nebo snížení letové třídy. Podle nařízení Evropské unie může cestující u letecké společnosti žádat náhradu škody v rozsahu 250 - 600 eur. 

Lidé tuto možnost příliš nevyužívají. Proč? Velká část z nich o nároku na kompenzaci vůbec neví, nebo nezná konkrétní podmínky. Například pouhých 5 % cestujících zná maximální výši odškodnění.

Nárok na odškodnění vzniká cestujícím například při zpoždění letu delším než tři hodiny. V takovém případě mají stejně jako lidé, jejichž let byl krátce před odletem zrušen, nárok na náhradu škody ve výši až 15 000 korun.

Jednou z poškozených je i Kateřina Peterová. Při cestě z dovolené ve Španělsku mělo její letadlo na odletu více než tři hodiny zpoždění. "Nikdo nám nic neřekl, nikdo nám nic nedal, prostě nás nechali tři hodiny čekat. Bylo to dost nepříjemné,“ popisuje Katka a dodává: „O nároku na občerstvení a náhradu škody jsem tenkrát bohužel nic netušila." Kdyby žádost o kompenzaci podala, mohla si zpříjemnit čekání na letišti vidinou minimálně šesti tisíc korun.

 

Pro získání odškodnění musí být splněny ještě další podmínky. Komplikace nesměla nastat za  okolností, které letecká společnost nemůže ovlivnit. To znamená například v důsledku špatného počasí nebo stávky personálu. Záleží také na místě odletu, příletu nebo sídle letecké společnosti, dále na vzdálenosti letu apod. Přesnými podmínkami se ale nemusíte trápit, nechte svůj případ posoudit zprostředkovatele.

Starosti přenechte jiným

Od podání žádosti o odškodnění lidi odrazuje představa příliš komplikovaného a zdlouhavého procesu a zároveň ztraceného času. Tuto představu ostatně potvrzují i ti, kteří už o náhradu škody žádali. Pro více než polovinu z nich bylo vymáhání kompenzace velmi zdlouhavé a celkově to vnímají jako stresující zážitek.

Snazší cestou k získání odškodnění je využít některého ze zprostředkovatelů, který za vás bude náhradu škody u letecké společnosti nárokovat. Zprostředkovatelské servery poskytují tuto službu zpravidla zdarma až do doby, kdy letecká společnost vaši žádost uzná a přizná vám kompenzaci. V takovém případě jim náleží odměna formou provize z vymožené částky. Veškeré soudní výlohy a poplatky jdou tak za zprostředkovatelem, který na sebe bere riziko, že náklady budou vyšší než jeho odměna.

O odškodnění můžete podle českého právního řádu požádat až dva roky zpětně. Pro všechny případy si proto schovávejte informace o uskutečněném letu. Získat odškodnění můžete, když jste si koupili letenku sami, přes cestovní kancelář nebo u nízkonákladové společnosti. Nenechávejte aerolinkám peníze, které vám náleží. 

ZRUŠENÍ A ZPOŽDĚNÍ LETU, ODEPŘENÍ NÁSTUPU

Vzdálenost letu z Prahy

Výše odškodného

Do 1500 km (Řím, Paříž)

250 EUR

1500 – 3500 km (Tunis)

400 EUR

Od 3500 km (New York)

600 EUR

POVOLENÉ ZPOŽDĚNÍ

Vzdálenost letu

Doba zpoždění, která nezakládá nárok na odškodnění

Do 1500 km

Max. 2 hodiny

1500 – 3500 km

Max. 3 hodiny

Od 3500 km

Max. 4 hodiny

ZMĚNA VYŠŠÍ CESTOVNÍ TŘÍDY NA NIŽŠÍ

Vzdálenost letu

Náhrada ve výši

Do 1500 km

30 % z ceny letenky

1500 – 3500 km

50 % z ceny letenky

Od 3500 km

75 % z ceny letenky


Horydoly.cz
 Letenky na Horydoly

Jak koupit levnou letenku

Vyberte si akční letenku a výrazně ušetřete

Jak přežít ve zdraví cestu letadlem

Cestování v těhotenství

Pes na palubě? Letadla mají zvláštní podmínky

Nebezpečný sýr nebrat do letadla

Travarica nepatří do letadla

Kupovali si letenky a naletěli podvodníkům

Plánování letů pod Google

Co s nepoužívanými letadly? Uložit je do pouště

 

SDÍLEJ:

Diskuse

Ochrana proti spamu. Napište prosím číslo dvacet-čtyři:

  • Captcha Image

Diskuze k článku

Celkem 0 příspěvků v diskuzi


Letecký přístav Singapur

Letecký přístav Singapur

Lví město, jak se v sanskrtu překládá Singapur, je městem a státem v jednom. Má přes 5 milionů obyvatel, rozkládá na stejnojmenném ostrově a dalších 54 přilehlých ostrůvcích v jihovýchodní Asii. Náleží mezi nejdůležitější dopravní uzly... celý článek

Ušetřete místo při balení ústní hygieny na cesty

FOTOGALERIE: Zelená Korsika

registrovat

Cestovní pojištění od Porovnej24.cz
Turistický informační portál WhereToStay.Tips kde naleznete fantastické rady kde se ubytovat, kde jíst a co vidět, v lokalitách celého světa.



Nejčtenější články

Letecký přístav Singapur

Letecký přístav Singapur

Lví město, jak se v sanskrtu překládá Singapur, je městem a státem v jednom. Má přes 5 milionů obyvatel, rozkládá na stejnojmenném ostrově a dalších 54 přilehlých ostrůvcích v jihovýchodní Asii. Náleží mezi nejdůležitější dopravní uzly
Ušetřete místo při balení ústní hygieny na cesty

Ušetřete místo při balení ústní hygieny na cesty

Zubní kartáček, pasta, mezizubní kartáček a ústní voda. To jsou základní pomůcky ústní hygieny, které byste neměli nechat doma, i když jedete pouze na volný prodloužený víkend. Zabere to všechno ale příliš
Pickpocket Hotspots, kapsářské ráje

Pickpocket Hotspots, kapsářské ráje

Ve kterých městech řádí nejvíce kapsářů? Časopis TripAdvisor vybral 10 metropolí, kde vás s velkou praděpodobností okradou. 
FOTOGALERIE: Zelená Korsika

FOTOGALERIE: Zelená Korsika

Vychutnejte si fotografie z centrální Korsiky od Alexe Luczyho.
Brno a Moravský kras AKTUÁLNĚ 2018

Brno a Moravský kras AKTUÁLNĚ 2018

LETADLO DO BERGAMA Zprávy pro turisty z moravské metropole, Brněnska a Moravského krasu. Novinky a aktuality z Brna.

Kalendář akcí Zobrazit všechny akce

AKCE KDE INFO KDY ČAS
Liberecko ve stínu sopek - výstava Turnov, Muzeum Českého ráje 17.7.-9.9. 17.7.
Colours of Ostrava Ostrava 18.-21.7. Worldmusic 18.7.
Africký festival Dvůr Králové nad Labem, ZOO 21.-29.7. 21.7.
Outdoor Retailer - veletrh USA, Salt Lake City 23.-26.7. 23.7.
Flora léto - veletrh Olomouc 16.-19.8. 16.8.
Agrosalon - veletrh Nitra, Agrokomplex 16.-19.8. 16.8.
Panoramatické fotografie Sobotka, Galerie Karla Samšiňáka 18.8.-31.10. Fotografoval Tomáš Vitovský 18.8.
Mezinárodní horolezecký filmový festival Teplice nad Metují 23.-26.8. 23.8.
Země živitelka - veletrh České Budějovice, výstaviště 23.-28.8. 23.8.
Caravan Salon - veletrh Německo, Düsseldorf 25.8.-2.9. 25.8.

Diskuse

co je to? g, 16.7.2018 15:41, 1 příspěvek
Půjčka Suzan, 13.7.2018 17:02, 4 příspěvky
Prosím o test Horydoly - Andrea Černá, 13.7.2018 16:25, 4 příspěvky
Prosím o test tma@2p.cz, 13.7.2018 14:33, 4 příspěvky
elektrokola Ivo, 13.7.2018 8:45, 52 příspěvků
Kdy začnete oddělovat inz... vodák Marek , 12.7.2018 16:28, 4 příspěvky
Kdy začnete oddělovat inz... Petr, 12.7.2018 11:51, 4 příspěvky
Ukrajina Pavel, 12.7.2018 9:15, 4 příspěvky
Černolice Maso, 11.7.2018 11:27, 1 příspěvek
Za Prkoš, 10.7.2018 22:54, 4 příspěvky

Fórum Zobrazit všechny příspěvky

Moravské vinařské stezky Pivoň Pivoň, 16.7.2018 1:06
Běžecké závody 2018 Horydoly , 14.7.2018 1:21
Letní dovolená čechů Jan Bratan, 11.7.2018 11:07
Letní dovolená Čechů? Horydoly , 9.7.2018 22:59
Brno, Brněnsko a Moravský... Horydoly , 9.7.2018 22:38
Brdští lesníci budou chrá... Horydoly , 9.7.2018 19:20
Praha - Koloběžky: doporu... Kuba Turek, 4.7.2018 15:27
Koloběžky: doporučené trasy? Horydoly , 4.7.2018 15:26