Dráhy dodržují předpisy? Tůůůdle!
Spor o zpoždění vlaku
Nebudeme komentovat prohraný soud
Dráhy trošku vyhrály a hodně prohrály
Zdravím vás. Nemýlím-li se, měl jste kdysi problém při přepravě kola vlakem z Prahy do Lovosic.
Já kolo přepravuji skoro každý den, včerejší zkušenost ale byla otřesná. Vzpomněl jsem si na vás, a proto posílám kopii stížnosti, kterou jsem zaslal Českým drahám.
Vážení,
dne 25.11.2009 jsem potřeboval být přepraven ze stanice Kolín do stanice Praha-Holešovice, měl jsem s sebou jízdní kolo.
Z platného jízdního řádu jsem si vybral spoj EC 276 František Křižík se službou "úschova během přepravy, povinná rezervace místa pro jízdní kolo v období od 1.IV. do 31.X., mimo toto období možnost rezervace místa pro jízdní kolo," odj. 12:43 hod.
Vlak byl při příjezdu do Kolína cca 10 minut opožděn.
Byl jsem velmi nepříjemně překvapen, když mi obsluha vlaku odmítla jízdní kolo přepravit s odůvodněním, že u tohoto spoje a ostatních vlaků EC je povinná rezervace celoročně.
Opakovaně jsem vysvětloval, že toto platilo pouze do 31.10.2009, bohužel marně. Dvě pracovnice vlakového doprovodu mi začaly vyhrožovat sankcí za zpoždění vlaku, na jejich stranu se přidala i peronní výpravčí, dokonce byla přivolána Policie.
Jelikož zpoždění vlaku EC 276 se již blížilo 30 minutám, ztratilo pro mě cestování tímto spojem smysl. Z Prahy-Holešovic, kam jsem měl naplánovanou krátkou, ale důležitou obchodní schůzku, jsem následně potřeboval odjet spojem Os 12127 (odj. 14:08) městské vlakové linky S 41 do stanice Praha-Libeň.
Schůzku jsem byl tedy donucen odložit, odcestoval jsem náhradním způsobem - R 676 (odj. 13:10) do Prahy-Vršovic, abych stihl být v 15:00 na svém pracovišti v Praze 10 - Malešicích.
Dne 25.11.2009 jsem byl hrubě znepokojen s kvalitou Vašich služeb. Vzhledem k velké závažnosti události (považuji ji za neoprávněné vyloučení poctivého zákazníka z vlaku), Vás žádám o její urychlené řešení. Netrpělivě očekávám vysvětlení.
Poznámka redakce: Odpověď Českých drah uveřejníme ihned, jak ji dostane cyklista-stěžovatel.
Diskuse
Diskuze k článku
Cyklistu Křivku zabil řidič, který nedal přednost
Jílové, tady už zlato není
Nejčtenější články
Prague Bike Fest: to nejlepší ze světa cyklistiky, adrenalinové zážitky a zábava pro děti i dospělé
Mikešova cyklostezka
Vencl: Že se věnuji kolu, je splněný sen
Siriški: Udržet výkonnost na kole a dělat zajímavý obsah YouTube
Prodejci kol mají potíže, odbyt je pomalý
Regiony
Kalendář akcí Zobrazit všechny akce
AKCE | KDE | INFO | KDY | ČAS |
---|---|---|---|---|
IMEX - veletrh | Německo, Frankfurt | 14.-16.5. Cestovní ruch | 14.5. | |
Rodina a volný čas - veletrh | Louny | 17.-19.5. | 17.5. | |
Silesia - cyklomaraton | Opava | Horská kola | 18.5. | |
Pražské služby - den otevřených dveří | Praha | 18.5. | 11:00 | |
Autobusový den | Praha, Letná | 18.5. | ||
Svět knihy - veletrh | Praha, Holešovice | 23.-26.5. | 23.5. | |
Setkání časopisu Cykloturistika | Jinolice | 24.-26.5. | 24.5. | |
Bike Maraton Vysočina | Kněžice | Cyklomaraton MTB a gravel | 25.5. | |
Král Šumavy - cyklomaraton | Klatovy | Horská kola | 25.5. | |
Petrbokův memoriál | Praha, Nad Hliníkem | Historická cyklistika | 25.5. | 10:00 |
Diskuse
lnhaelto | pill, 15.5.2024 19:13, 118 příspěvků |
gxtilldj | medication, 15.5.2024 19:06, 118 příspěvků |
lagxwafw | pill, 15.5.2024 19:02, 13 příspěvků |
sfpfnvyi | online, 15.5.2024 18:57, 13 příspěvků |
Slované - takhle nějak to... | Kuba Turek, 15.5.2024 18:46, 2 příspěvky |
Slované | JN, 15.5.2024 12:33, 2 příspěvky |
nahoru-dolu | Skiák, 14.5.2024 17:13, 1 příspěvek |
Video - rychlost | Kuba Turek, 11.5.2024 15:16, 3 příspěvky |
garantované horoškoly | Janča, 10.5.2024 16:24, 3 příspěvky |
Dvě poznámky k článku i k... | Alena, 10.5.2024 14:39, 25 příspěvků |
Fórum Zobrazit všechny příspěvky
Přepis hlasu na text | Horydoly , 11.5.2024 14:54 |
How to battle gym anxiety... | Horydoly , 2.5.2024 9:51 |
Čarodějnický běh | Horydoly , 1.5.2024 23:09 |
SALZKAMMERGUT TROPHY | Horydoly , 1.5.2024 23:06 |
Pink EXPO | Horydoly , 26.4.2024 0:47 |
O novém poznání, kterému ... | milan šupa, 25.4.2024 19:37 |
135 let turistického značení | Horydoly , 20.4.2024 19:20 |
EXPEDÍCIE (jar 2024) | Horydoly , 20.4.2024 17:50 |