Karabina Simond Rocky z Decathlonu je vadná
Karabina Simond Rocky koupená v Decathlonu měla obráceně namontovanou pojistku! Důsledkem je, že karabina se nemusí zamknout, aniž by to horolezec zjistil.
Prodejce je informován. Vyjádřil se, že zkontroloval karabiny ve svých skladech a že vadný je pouze ojedinělý kus.
Podle Decathlonu prý není třeba tuto informaci dávat zákazníkům na vědomí a pochopitelně si tím kazit jméno.
My však doporučujeme, abyste si ve vlastním zájmu zkontrolovali veškeré vybavení, které jste v Decathlonu nakoupili. Jde o vaše zdraví a o váš život!
Připomínáme, že Simond je původně samostatná firma specializovaná na horolezecké vybavení. Dnes patří do stáje značek Decathlon.
Doslovné znění odpovědi na upozornění zákazníka:
Všechny karabiny v České Republice byly zkontrolovány a nenašli jsme žádnou s touto vadou.
Dnes jsem dostal odpověď z naší značky Simond a nejspíše se jedná o ojedinělý případ, který vznikl otočením šroubu při konstrukci.
Mohu se Vás zeptat, kdy a kam budete karabinu vracet? Karabina se bude vracet zpět na přezkoumání, aby podobné chyby dále nevznikali.
Děkuji Vám za spolupráci a omlouvám se za komplikace,
Václav Škáva
Country Sport Expert for Simond
Decathlon
VADNÉ VYBAVENÍ 2004: Simondovy vadné šrouby
Diskuse
Diskuze k článku
Korektivní akce Decathlon
Kdyby to tady nebylo tak se na něj vykašlete - síla médií
- Autor prt
- Datum a čas 4.6.2019 09:29
Korektivní akce Decathlon
Dobrý den,
Velmi Vám děkujeme, že jste upozornil na vadu této karabiny Simond Vis Yellow (8292246) a chceme Vás informovat, že tento a ni jiný bezpečnostní případ v žádném případě nebereme na lehkou váhu.
Kontaktovali jsme výrobce a posbírali potřebné infomace, přičemž jsme přijali okamžitá nápravná opatření stávající se z:
// indentifikace šarže karabin, která se podle informací dostala do prodejen v ČR
// první okamžitá akce po vašem upozornění - karabiny byly zkontrolovány ve všech prodejnách bez dalších defektních kusů
// karabiny byly i přes kontrolu staženy z prodeje (ze všech prodejen včetně internetu)
// všichni zákazníci, kteří si produkt zakoupili s naší zákaznickou kartou nebo zanechali svůj kontakt, projistotu v nejbližších hodinách obdrží informaci o problematickém produktu s výzvou k jeho kontrole nebo vrácení produktu do jakékoliv prodjeny
// jsme ve spojení s továrnou Simond Les Houches i vývojáři Simond, kde byla provedena kontrola jednotlivých procesů na všech výstupních kontrolách při sestavování produktu a byla klasifikována chyba lidského faktoru
// v továrně Simond probíhá extra kontrola nadrámec standardních kontrol, všech již vyrobených a zkotnrolovaných karabin tohoto typu
Současně bychom Vás rádi znovu požádali o doručení karabiny, případně informaci zda si ji můžeme někde vyzvednout, tak abyste se nemusel obtěžovat s jejím doručením. Naším cílem je poslat karabinu k další expertýze.
Bezpečnost našich zákazníků a zaměstnanců je naší prioritou a ještě jednou Vám děkujeme za upozornění na vadný výrobek.
Josef
Decathlon
- Autor Josef
- Datum a čas 31.5.2019 12:02
Už ne
Jediný výsledek: z dekáče už nic
- Autor deko
- Datum a čas 30.5.2019 09:10
Letecký zájezd letos stojí 20 000 korun
Prague Bike Fest: to nejlepší ze světa cyklistiky, adrenalinové zážitky a zábava pro děti i dospělé
Nejčtenější články
Kdo otrávil orly mořské pod Brdy?
Komentované návrhy usnesení pro Valnou hromadu Českého horolezeckého svazu
Česko-slovinský alpský spolek. Čemu slouží a komu patří?
Prodejci kol mají potíže, odbyt je pomalý
Prague Bike Fest: to nejlepší ze světa cyklistiky, adrenalinové zážitky a zábava pro děti i dospělé
Regiony
Kalendář akcí Zobrazit všechny akce
AKCE | KDE | INFO | KDY | ČAS |
---|---|---|---|---|
ATM - veletrh | Spojené arabské emiráty, Dubai | 6.-9.5. | 6.5. | |
Wellnesstourism - veletrh | Japonsko, Tokio | 8.-10.5. | 8.5. | |
Lodě na Labi | Nymburk | 29.4.-8.5. | 8.5. | |
Hobby - veletrh | České Budějovice, výstaviště | 9.-12.5. | 9.5. | |
Cestoslet - festival | Běšiny | 9.-12.5. | 9.5. | |
Test vodáckého vybavení | Praha, Trojský kanál | 11.5. | ||
Živé dějiny Jenštejna
|
Jenštejn | 11.5. | ||
IMEX - veletrh | Německo, Frankfurt | 14.-16.5. Cestovní ruch | 14.5. | |
Rodina a volný čas - veletrh | Louny | 17.-19.5. | 17.5. | |
Pražské služby - den otevřených dveří | Praha | 18.5. | 11:00 |
Diskuse
lczubgtt | generic prednisone tablets, 8.5.2024 23:46, 117 příspěvků |
idgucstp | best online pharmacy, 8.5.2024 23:44, 1 příspěvek |
Lewiskit | Shanebal, 8.5.2024 23:10, 1 příspěvek |
INU | Honza, 8.5.2024 10:06, 4 příspěvky |
INU | Kuba Turek, 7.5.2024 18:06, 4 příspěvky |
INU | Honza, 7.5.2024 17:03, 4 příspěvky |
garantované horoškoly | Kuba Turek, 7.5.2024 14:56, 2 příspěvky |
garantované horoškoly | Piký, 7.5.2024 9:39, 2 příspěvky |
Priloha | Jiří Pospíšil, 6.5.2024 18:25, 1 příspěvek |
INU | Honza, 6.5.2024 10:03, 1 příspěvek |
Fórum Zobrazit všechny příspěvky
How to battle gym anxiety... | Horydoly , 2.5.2024 9:51 |
Čarodějnický běh | Horydoly , 1.5.2024 23:09 |
SALZKAMMERGUT TROPHY | Horydoly , 1.5.2024 23:06 |
Pink EXPO | Horydoly , 26.4.2024 0:47 |
O novém poznání, kterému ... | milan šupa, 25.4.2024 19:37 |
135 let turistického značení | Horydoly , 20.4.2024 19:20 |
EXPEDÍCIE (jar 2024) | Horydoly , 20.4.2024 17:50 |
ČSK media - změny na PR p... | Horydoly , 19.4.2024 12:00 |