Neckermann začal dělit ceny

Horydoly se dlouhodobě věnují nemorálním praktikám při prodeji služeb a zboží souvisejícími s outdoorovými aktivitami.

Jedním z nekončících případů jsou neúplné ceny za zájezdy inzerované cestovními kancelářemi. Posledním článkem na toto téma byl Neckermann hází ručník do ringu.

Na něj reagoval ředitel české pobočky Neckermann Udo Wichert. Uveřejňujeme jeho prohlášení v kompletní podobě:

"Jsme potěšeni Vaším zájmem o politiku naší cestovní kanceláře a vývoj situace ohledně konečných cen zájezdů inzerovaných na českém trhu.

Naše cestovní kancelář v žádném případě neustoupila od uvádění konečných cen, i nadále inzerujeme ceny zájezdů včetně všech poplatků. Z důvodů transparentnosti našich cen jsme přistoupili k rozepsání jednotlivých položek, tj. základní ceny zájezdu + povinné příplatky leteckým společnostem. V každém případě však vždy uvádíme i plnou konečnou cenu.

Domníváme se, že toto umožňuje klientům lepší srovnání s konkurenčními cenami. Tento krok je také reakcí na časté dotazy zákazníků, kteří se při koupi zájezdů v našich kancelářích dotazují na detaily konečné ceny – tj. kolik z uvedené částky jsou povinné příplatky a kolik samotná cena zájezdu.

Dovolujeme si také upozornit na skutečnost, že i přes neustále narůstající ceny paliva od leteckých společností jsme naše konečné ceny nezvýšili ani o 1 Kč a zároveň jsme začali poskytovat garanci nejnižších cen na trhu u našich last minute zájezdů.".