Nenechávejte leteckým společnostem peníze

Nenechávejte leteckým společnostem peníze
Letadlo nad Spartou.
Autor snímku Kuba Turek
SDÍLEJ:

Každý s tím sice zkušenosti nemá, ale stává se. Řeč je o komplikacích v letecké dopravě, jako je výrazné zpoždění či zrušení letu, odepření nástupu na palubu, nebo snížení letové třídy. Podle nařízení Evropské unie může cestující u letecké společnosti žádat náhradu škody v rozsahu 250 - 600 eur. 

Lidé tuto možnost příliš nevyužívají. Proč? Velká část z nich o nároku na kompenzaci vůbec neví, nebo nezná konkrétní podmínky. Například pouhých 5 % cestujících zná maximální výši odškodnění.

Nárok na odškodnění vzniká cestujícím například při zpoždění letu delším než tři hodiny. V takovém případě mají stejně jako lidé, jejichž let byl krátce před odletem zrušen, nárok na náhradu škody ve výši až 15 000 korun.

Jednou z poškozených je i Kateřina Peterová. Při cestě z dovolené ve Španělsku mělo její letadlo na odletu více než tři hodiny zpoždění. "Nikdo nám nic neřekl, nikdo nám nic nedal, prostě nás nechali tři hodiny čekat. Bylo to dost nepříjemné,“ popisuje Katka a dodává: „O nároku na občerstvení a náhradu škody jsem tenkrát bohužel nic netušila." Kdyby žádost o kompenzaci podala, mohla si zpříjemnit čekání na letišti vidinou minimálně šesti tisíc korun.

 

Pro získání odškodnění musí být splněny ještě další podmínky. Komplikace nesměla nastat za  okolností, které letecká společnost nemůže ovlivnit. To znamená například v důsledku špatného počasí nebo stávky personálu. Záleží také na místě odletu, příletu nebo sídle letecké společnosti, dále na vzdálenosti letu apod. Přesnými podmínkami se ale nemusíte trápit, nechte svůj případ posoudit zprostředkovatele.

Starosti přenechte jiným

Od podání žádosti o odškodnění lidi odrazuje představa příliš komplikovaného a zdlouhavého procesu a zároveň ztraceného času. Tuto představu ostatně potvrzují i ti, kteří už o náhradu škody žádali. Pro více než polovinu z nich bylo vymáhání kompenzace velmi zdlouhavé a celkově to vnímají jako stresující zážitek.

Snazší cestou k získání odškodnění je využít některého ze zprostředkovatelů, který za vás bude náhradu škody u letecké společnosti nárokovat. Zprostředkovatelské servery poskytují tuto službu zpravidla zdarma až do doby, kdy letecká společnost vaši žádost uzná a přizná vám kompenzaci. V takovém případě jim náleží odměna formou provize z vymožené částky. Veškeré soudní výlohy a poplatky jdou tak za zprostředkovatelem, který na sebe bere riziko, že náklady budou vyšší než jeho odměna.

O odškodnění můžete podle českého právního řádu požádat až dva roky zpětně. Pro všechny případy si proto schovávejte informace o uskutečněném letu. Získat odškodnění můžete, když jste si koupili letenku sami, přes cestovní kancelář nebo u nízkonákladové společnosti. Nenechávejte aerolinkám peníze, které vám náleží. 

ZRUŠENÍ A ZPOŽDĚNÍ LETU, ODEPŘENÍ NÁSTUPU

Vzdálenost letu z Prahy

Výše odškodného

Do 1500 km (Řím, Paříž)

250 EUR

1500 – 3500 km (Tunis)

400 EUR

Od 3500 km (New York)

600 EUR

POVOLENÉ ZPOŽDĚNÍ

Vzdálenost letu

Doba zpoždění, která nezakládá nárok na odškodnění

Do 1500 km

Max. 2 hodiny

1500 – 3500 km

Max. 3 hodiny

Od 3500 km

Max. 4 hodiny

ZMĚNA VYŠŠÍ CESTOVNÍ TŘÍDY NA NIŽŠÍ

Vzdálenost letu

Náhrada ve výši

Do 1500 km

30 % z ceny letenky

1500 – 3500 km

50 % z ceny letenky

Od 3500 km

75 % z ceny letenky


Horydoly.cz
 Letenky na Horydoly

Jak koupit levnou letenku

Vyberte si akční letenku a výrazně ušetřete

Jak přežít ve zdraví cestu letadlem

Cestování v těhotenství

Pes na palubě? Letadla mají zvláštní podmínky

Nebezpečný sýr nebrat do letadla

Travarica nepatří do letadla

Kupovali si letenky a naletěli podvodníkům

Plánování letů pod Google

Co s nepoužívanými letadly? Uložit je do pouště

 

SDÍLEJ:

Diskuse

Ochrana proti spamu. Napište prosím číslo dvacet-čtyři:

  • Captcha Image

Diskuze k článku

Celkem 0 příspěvků v diskuzi


Hotelstars Union: co znamenají hotelové hvězdičky?

Hotelstars Union: co znamenají hotelové hvězdičky?

Pět hvězd? Ne vždy nebe na zemi! Už se vám stalo, že hotel měl pět hvězdiček, ale služby odpovídaly spíš třem? Ne každý hotel má totiž udělené hvězdy podle oficiální certifikace,... celý článek

Výhled na moře? Sliby cestovních kanceláří

Mexico na míru - další podvodná cestovní kancelář

registrovat

Podívejte se na inspiraci k cestování po Evropě.
Hledáte si ubytování v ČR nebo na Slovensku? Doporučujeme chaty a chalupy k pronájmu za nejlepší ceny. I levné ubytování si najdete na portálu MegaUbytko.cz.
CHORVATSKO 2024 levné ubytování v apartmánech a pokojích po celém Jadranu bez provize cestovkám.







Nejčtenější články

Himálaje AKTUÁLNĚ 2025

Himálaje AKTUÁLNĚ 2025

NANGA PARBAT Malé zprávy z nejvyšších hor naší planety.
Hotelstars Union: co znamenají hotelové hvězdičky?

Hotelstars Union: co znamenají hotelové hvězdičky?

Pět hvězd? Ne vždy nebe na zemi! Už se vám stalo, že hotel měl pět hvězdiček, ale služby odpovídaly spíš třem? Ne každý hotel má totiž udělené hvězdy podle oficiální certifikace,
Výhled na moře? Sliby cestovních kanceláří

Výhled na moře? Sliby cestovních kanceláří

Po vyčerpávající cestě se těšíte na zasloužený odpočinek a vytoužený výhled na moře z hotelového pokoje, jehož výběrem jste strávili několik večerů. Místo slibované idyly však zjistíte, že se díváte do oken

Kalendář akcí Zobrazit všechny akce

AKCE KDE INFO KDY ČAS
Zažít pravé Japonsko - workshop Praha, Trmalova vila Přednáší Hisako Yokoyama 17.7. 16:00
Denali - diashow Praha, Rock Cafe Přednáší Lukáš Pátek 24.7. 19:00
Americana - veletrh Německo, Augsburg 3.-7.8. Westernový styl 3.8.
Exotické ptáctvo - výstava Praha, Botanická zahrada Univerzity Karlovy 15.-31.8. 15.8.
IBTM - veletrh Mexico, Mexico City 20.-21.8. 20.8.
Země živitelka - veletrh České Budějovice, výstaviště 21.-26.8. 21.8.
Bonsaje - výstava Praha, Botanická zahrada Univerzity Karlovy 22.-31.8. 22.8.
Výstava stanů Praha, Letňany 16.6.-24.8. 24.8.
Mezinárodní horolezecký filmový festival Teplice nad Metují 28.-31.8. 28.8.
Caravan Salon - veletrh Německo, Düsseldorf 29.8.-7.9. 29.8.

Diskuse

Hrozně dlouhé čtení doku.pes, 16.7.2025 21:19, 1 příspěvek
Jaroš: Klára nebyla horol... Vtipálek, 16.7.2025 19:22, 314 příspěvků
Jaroš: Klára nebyla horol... Cyklista, 16.7.2025 14:23, 314 příspěvků
Jaroš: Klára nebyla horol... Pavka, 16.7.2025 12:44, 314 příspěvků
Kámoši z kola? Klára, 15.7.2025 11:19, 314 příspěvků
Kámoši z kola? Turek, 15.7.2025 10:04, 314 příspěvků
??? Honza, 15.7.2025 6:59, 1 příspěvek
Kámoši z kola? kladivo, 14.7.2025 14:48, 314 příspěvků
Zachránila život ukrajins... Cyklista, 14.7.2025 8:25, 314 příspěvků
Zachránila život ukrajins... Mirek z Bílých Karpat, 14.7.2025 6:50, 314 příspěvků

Fórum Zobrazit všechny příspěvky

Výšlap na Prašivou s TOMÁ... Horydoly , 13.7.2025 15:48
Re: Restaurace a hospody Horydoly Open, 9.7.2025 13:51
V pátek začíná 34. Festiv... Horydoly Open, 9.7.2025 13:36
Pillerseetal Horydoly , 4.7.2025 22:24
Pro zvědavce: Kino Alm, k... Horydoly Open, 4.7.2025 12:04
Třídenní trek přes Piller... Horydoly Open, 4.7.2025 12:01
Pytloun Harrachov Horydoly , 4.7.2025 11:49
Pillerseetal LavillThopy LavillThopy, 3.7.2025 19:58