Nenechávejte leteckým společnostem peníze
Každý s tím sice zkušenosti nemá, ale stává se. Řeč je o komplikacích v letecké dopravě, jako je výrazné zpoždění či zrušení letu, odepření nástupu na palubu, nebo snížení letové třídy. Podle nařízení Evropské unie může cestující u letecké společnosti žádat náhradu škody v rozsahu 250 - 600 eur.
Lidé tuto možnost příliš nevyužívají. Proč? Velká část z nich o nároku na kompenzaci vůbec neví, nebo nezná konkrétní podmínky. Například pouhých 5 % cestujících zná maximální výši odškodnění.
Nárok na odškodnění vzniká cestujícím například při zpoždění letu delším než tři hodiny. V takovém případě mají stejně jako lidé, jejichž let byl krátce před odletem zrušen, nárok na náhradu škody ve výši až 15 000 korun.
Jednou z poškozených je i Kateřina Peterová. Při cestě z dovolené ve Španělsku mělo její letadlo na odletu více než tři hodiny zpoždění. "Nikdo nám nic neřekl, nikdo nám nic nedal, prostě nás nechali tři hodiny čekat. Bylo to dost nepříjemné,“ popisuje Katka a dodává: „O nároku na občerstvení a náhradu škody jsem tenkrát bohužel nic netušila." Kdyby žádost o kompenzaci podala, mohla si zpříjemnit čekání na letišti vidinou minimálně šesti tisíc korun.
Pro získání odškodnění musí být splněny ještě další podmínky. Komplikace nesměla nastat za okolností, které letecká společnost nemůže ovlivnit. To znamená například v důsledku špatného počasí nebo stávky personálu. Záleží také na místě odletu, příletu nebo sídle letecké společnosti, dále na vzdálenosti letu apod. Přesnými podmínkami se ale nemusíte trápit, nechte svůj případ posoudit zprostředkovatele.
Starosti přenechte jiným
Od podání žádosti o odškodnění lidi odrazuje představa příliš komplikovaného a zdlouhavého procesu a zároveň ztraceného času. Tuto představu ostatně potvrzují i ti, kteří už o náhradu škody žádali. Pro více než polovinu z nich bylo vymáhání kompenzace velmi zdlouhavé a celkově to vnímají jako stresující zážitek.
Snazší cestou k získání odškodnění je využít některého ze zprostředkovatelů, který za vás bude náhradu škody u letecké společnosti nárokovat. Zprostředkovatelské servery poskytují tuto službu zpravidla zdarma až do doby, kdy letecká společnost vaši žádost uzná a přizná vám kompenzaci. V takovém případě jim náleží odměna formou provize z vymožené částky. Veškeré soudní výlohy a poplatky jdou tak za zprostředkovatelem, který na sebe bere riziko, že náklady budou vyšší než jeho odměna.
O odškodnění můžete podle českého právního řádu požádat až dva roky zpětně. Pro všechny případy si proto schovávejte informace o uskutečněném letu. Získat odškodnění můžete, když jste si koupili letenku sami, přes cestovní kancelář nebo u nízkonákladové společnosti. Nenechávejte aerolinkám peníze, které vám náleží.
ZRUŠENÍ A ZPOŽDĚNÍ LETU, ODEPŘENÍ NÁSTUPU |
|
Vzdálenost letu z Prahy |
Výše odškodného |
Do 1500 km (Řím, Paříž) |
250 EUR |
1500 – 3500 km (Tunis) |
400 EUR |
Od 3500 km (New York) |
600 EUR |
POVOLENÉ ZPOŽDĚNÍ |
|
Vzdálenost letu |
Doba zpoždění, která nezakládá nárok na odškodnění |
Do 1500 km |
Max. 2 hodiny |
1500 – 3500 km |
Max. 3 hodiny |
Od 3500 km |
Max. 4 hodiny |
ZMĚNA VYŠŠÍ CESTOVNÍ TŘÍDY NA NIŽŠÍ |
|
Vzdálenost letu |
Náhrada ve výši |
Do 1500 km |
30 % z ceny letenky |
1500 – 3500 km |
50 % z ceny letenky |
Od 3500 km |
75 % z ceny letenky |
Letenky na Horydoly
Vyberte si akční letenku a výrazně ušetřete
Jak přežít ve zdraví cestu letadlem
Pes na palubě? Letadla mají zvláštní podmínky
Nebezpečný sýr nebrat do letadla
Kupovali si letenky a naletěli podvodníkům
Co s nepoužívanými letadly? Uložit je do pouště
Diskuse
Diskuze k článku
Europe's top campsite is located in Austria
Nový vlak z Litvy do Lotyšska
Nejčtenější články
Jaro začíná dnes nad ránem
Poznejte nejkrásnější řecké ostrovy
Europe's top campsite is located in Austria
Regiony
Kalendář akcí Zobrazit všechny akce
AKCE | KDE | INFO | KDY | ČAS |
---|---|---|---|---|
Stones, Trees, Clouds - fotovýstava | Praha, Tibet Open House | 26.3.-17.4. Fotografoval Petr Králík | 26.3. | |
Island - diashow | Domažlice, Čakan | Přednáší Martin Loew | 3.4. | 19:00 |
Banální situace, fatální následky - přednáška | Praha, Městská knihovna | Prevence úrazů páteře | 3.4. | 17:00 |
Island - diashow | Dobřany, Káčko | Přednáší Martin Loew | 4.4. | 19:00 |
Hannibal - sněhové divadlo | Rakousko, Sölden | 5.4. | ||
Myslivost a příroda - veletrh | Kroměříž, Výstaviště | 6.-7.4. | 6.4. | |
Vars - konec lyžování | Francie, Vars | 7.4. | ||
Silva Regina - veletrh | Brno, Výstaviště | 7.-11.4. Myslivost a lesnictví | 7.4. | |
ILTM - veletrh luxusního cestování | Jižní Afrika, Cape Town | 7.-9.4. | 7.4. | |
Island - diashow | České Budějovice, Kotva | 8.-11.4. Přednáší Martin Loew | 8.4. | 17:30 |
Diskuse
The mechanism aim: descri... | oxeqewuyifub, 28.3.2024 9:04, 11 příspěvků |
Would how to buy nizagara... | oacfigacvabal, 28.3.2024 8:38, 11 příspěvků |
More floppy department, i... | uwobjevi, 28.3.2024 8:28, 11 příspěvků |
zxvlblpc | legal online pharmacies in the us, 28.3.2024 7:58, 119 příspěvků |
ASDASD | ASDASD, 28.3.2024 7:56, 119 příspěvků |
Normokalaemia states: epi... | osetigaluh, 28.3.2024 7:50, 11 příspěvků |
Miscarriage joining occur... | imibusiuudu, 28.3.2024 7:12, 11 příspěvků |
Обучение и примеры внешне... | Brianlot, 28.3.2024 5:11, 11 příspěvků |
Flex obvious, tumour, buy... | cequhapuq, 28.3.2024 4:55, 11 příspěvků |
Medman98 | Jeffreyrib, 28.3.2024 4:41, 2 příspěvky |
Fórum Zobrazit všechny příspěvky
Cyklistika jako národní s... | Horydoly Open, 27.3.2024 0:51 |
Zdeno Chára se zúčastní z... | Horydoly Open, 27.3.2024 0:46 |
Česko běží modře | Horydoly Open, 27.3.2024 0:42 |
Běžecké závody 2024 | Horydoly Open, 27.3.2024 0:40 |
Poklady Moravskoslezského... | Horydoly Open, 15.3.2024 2:17 |
Vyberte si dovolenou z ve... | Horydoly Open, 15.3.2024 2:14 |
Střední Čechy přivezou na... | Horydoly Open, 15.3.2024 2:12 |
HOLIDAY WORLD & REGION WORLD | Horydoly Open, 15.3.2024 2:10 |