Servis kola na počkání. Kde žiješ...?

Stavoval jsem se v cykloservisu Krab Cycles v Podolí na modřanské cyklostezce v loděnici Bohemians v Praze.

Možná za dva týdny

Servisman měl stojan venku na sluníčku a pracoval. Chvíli jsem postál, díval se a čekal, až bude mít chvilku a začne se mi jako zákazníkovi věnovat. Nestalo se, a tak jsem mu stručně nanesl, co bych rád.

Čekal jsem, že řekne "dobře" a zkusí s kolem objet krátké kolečko po dvorku, aby řekl, co s tím.

Byl jsem připraven zaplatit, i kdyby nic neudělal a jen poradil s diagnostikou. Jsem naivní.

Podíval se na mne, jako bych spadl z Marsu a doporučil mi, ať chytím vevnitř obchodu prodavače a zapíšu se na pořadník. Tak za čtrnáct dní, podle termínu který dostanu, bych měl kolo přivézt.

Proč to jde v Holandsku?

Sarkasticky jsem poděkoval a odjel. Kolo pro mne není sportovní nástroj, ale způsob přepravy, a jezdím každý den. Služba, kterou nabídl, je mi k ničemu.

Vzpomněl jsem si na holandský servis v Dordtrechtu s dvěma mechaniky stále připravenými na cyklisty v problémech. Kladu si otázku, proč to tak nemůže být i v Praze. Evidentně tu mají práce nad hlavu. Brigádníka na pár hodin denně by ale asi našli.

Přijďte zítra, koukneme na to

Vrzání se stupňuje, a tak jsem po dvoutýdenní přestávce, kterou mi zaplnila služební cesta mimo republiku, udělal podobnou zkušenost o kus vedle v Kola-lyže Horník na Výtoni.

Byli o dost lepší, ale stále ne dost dobří. Doporučili mi přijít v pondělí po desáté, pak bych to kolem dvanácté mohl mít. No, abych se kvůli servisu kola uvolňoval z práce, na to fakt nejsem připraven.

Asi jsem divnej, ale cítím praxi v tuzemských cykloservisech jako ponižující doprošování. Vadí mi to.

Naštěstí po nedělní vyjížďce už to mám a přišel jsme na to sám. Bylo třeba dotáhnout správný šroub a je klid.

Autor připravuje web o skládacích kolech, vozících, tažných tyčích za kola, tříkolkách, ability bikes, lehokolech a dalších cyklistických alternativách Kola-jinak.cz.