Linka 112 se nebaví s Horskou záchrannou službou

Průběh lyžařské nehody na sjezdovce v Tatranské Lomnici jsme důkladně popsali v tomto článku:

Spadl na sjezdovce. Do sanitky se dostal za hodinu a půl

Když jsme článek uveřejnili, netušili jsem, jak je problém záchraných služeb na Slovensku hluboký.

Neuvěřitelné, ale je to tak

Vyšlo totiž najevo, že nouzová telefonní linka 112 s celoevropskou působností nekomunikuje s profesionály Horské záchranné služby ani s amatéry Horské služby.

Když jsme o tom slyšeli od "pěšáků" horské služby přímo na svahu Čučoriedy, pokládali jsme to za nešťastné nedorozumění.

Jenže věc potvrdil s mrazivou jednoznačností e-mail od provozovatelů skiareálu Tatranská Lomnica, jehož citaci poskytl provozovatel horolezeckého průvodce Tatry.nfo.sk Spyros: "Preverili sme trosku tuto vec: "(...) Volali 112 - nie priamo HZS - t.j. nie najspravnejsie cislo. 112 to oznamila niekomu absolutne inemu ako HZS, nastal problem v komunikacii. Ked sme sa po hodine dozvedeli v stredisku ze hore je zraneni, ludia zo strediska prvi oznamili HZS zraneneho, ti o nicom nevedeli mrzi nas nehoda a pokusime sa poriesit 112 a HZS aby sa to uz nestalo."

Šéf celé slovenské Horské záchranné služby Jozef Janiga k tomu poznamenal v diskusi na James.sk: "...chlapci boli od nahlásenia úrazu na mieste presne za 29 minút."

Co se vlastně stalo?

"Najednou jsem letěl vzduchem, když mi ustřelila pravá lyže o plastovou trubku o průměru zhruba 15 centimetrů, co byla tři centimetry pod sněhem, takže nebyla vůbec vidět. Nečekal jsem to a nedokázal jsem už zareagovat. Dopadl jsem na hrudník a skončil v nemocnici s natrženou slezinou, třícentimetrovým otokem jater, který kdyby prasknul, tak jsem zemřel a pochroumanými snad všemi orgány, co si dokážete představit," popisuje Tomáš, co se mu stalo na sjezdovce v Tatranské Lomnici.

Když jeho kolegové volali na 112, operátor je ubezpečil, že posílá na pomoc horskou službu. Když záchranáři nejeli, přátelé znovu volali a operátor zopakoval, že horská služba je na cestě. Jen náhodou se ukázalo, že to není pravda. Pomoc zavolali až další lyžaři, kteří byli svědky nehody a poté se potkali o kus níž na sjezdovce z příslušníky horské služby a informovali je o ní.

"Jsem rád, že žiju, všichni lékaři mi říkali, že jsem měl obrovské štěstí." Skončil na pět dní v popradské nemocnici.

Celá záchraná akce byla podle něho jeden velký omyl, protože nefungovala komunikace na straně 112, Horské záchranné služby a Zdravotní záchranné sloužby.

Samozřejmě se má volat 112! Ale připočtěte si to ke své ujmě!

Slovenská Horská záchranná služba při tom patří podle zákona pod ministerstvo vnitra, shodně tak jako Integrovaný záchranný systém rovozující 112.

"Linka tiesňového volania 112 je jednotné európske číslo tiesňového volania ktoré slúži na privolanie záchranných zložiek integrovaného záchranného systému: Hasičský a záchranný zbor, Poskytovateľov záchrannej zdravotnej služby, Kontrolné chemické laboratóriá civilnej ochrany, Banská záchranná služba, Horská záchranná služba, Útvary policajného zboru. Centrá linky 112 s oficiálnym názvom Koordinačné strediská integrovaného záchranného systému sa nachádzajú v každom krajskom meste," cituje z oficiálního dokumentu Ivo Janík.

Proč je 112 na Slovensku nespolehlivá, je nám záhadou. Nejspíš to ale asi bude obyčejný šlendrián.

"Ak chces zomret tak volaj 112. Typicka slovenska vlastnost, lahostajnost, tu nic normalne nefunguje. Vsetci na vsetko jebu. Bordel nekompetentnost. Ale je to spravodlive lebo sme kokoti," velmi jednoduše vyjadřuje dojem diskutér podepsaný jako Slovák na serveru SHS JAMES.

Jiné řešení doporučuje Peter Kalenský: "Zavolať VZZS 18 155 (ak je letovo), alebo HZS 18 300, prípadne OS HZS St. Smokovec + 421 903 624 869."

Pokyny Horskej záchrannej služby, které platí od roku 2004, hovoří jasně: "Každú nehodu je potrebné ohlásiť osobne alebo telefonicky na: a) NON STOP dispečing horskej služby, t. č.: 18300, b) tiesňové volanie integrovaného záchranného systému, t. č.: 112, c) oblastné strediská horskej služby."