Kolik stojí zájezd?

Proti tomu vystupuje Sdružení obrany spotřebitelů spolu s Ekologickým právním servisem. Vyzvaly největší cestovní kanceláře v České republice ke zdržení se protiprávního jednání.

Týká se to firem Fischer, Čedok, Exim Tours, Sunny Days, Student Agency, Shenko‘s a Alexandria.

1. září

Asociace cestovních kanceláří se brání

Asociace cestovních kanceláří České republiky odmítá výzvu Sdružení obrany spotřebitelů požadující okamžité zastavení účtování dodatečných poplatků.

Hlavním argumentem tohoto odmítnutí je údajná průhlednost výběru těchto poplatků, které jsou klientům známy ještě před uzavřením cestovní smlouvy. "Každý klient cestovní kanceláře je před podpisem cestovní smlouvy informován o cenách všech služeb, které jsou obsahem zájezdu, nevyjímaje letištní a další poplatky. Je na svobodném rozhodnutí klienta, zda cestovní smlouvu uzavře nebo ne," uvádí předseda Asociace cestovních kanceláří MichalŠeba.

30. srpna

Sdružení obrany spotřebitelů kritizuje

"Dodatečné poplatky vyčleněné z vlastní ceny zájezdu tvoří u oslovených cestovních kanceláří v průměru 30 % celkové ceny. Do těchto poplatků spadají tzv. bezpečnostní taxy, palivové příplatky, letištní taxy, povinné pojištění zařízené cestovní kanceláří, tzv. místní poplatky nebo bakšišné (poplatek k uhrazení tzv. bakšiše v arabských zemích)," uvádí Sdružení obrany spotřebitelů na své internetové stránce.

Zahraniční cestovní kanceláře uvádějí cenu svých zájezdů v kompletní podobě.