Management a marketing

Od High-tech k High-touch, neboli orientace na zákazníka, kvalita a profesionalita ve službách cestovního ruchu, jsou ústředním tématem čtvrtého ročníku seminářů Management a marketing cestovního ruchu v Českém Krumlově 1.-2. prosince 2006.

Bavorští profesionálové 

"Díky spolupráci s Tourismusakademie Ostbayern přijede do Českého Krumlova více jak pět desítek hoteliérů, gastronomů, pracovníků a podnikatelů v cestovním ruchu ze sousedního Bavorska, kteří se podělí o své praktické zkušenosti s českými kolegy," uvádí Jitka Zikmundová z Destinačního managementu Český Krumlov.

"Hvězdou seminářů bude docent marketingu a rétoriky z univerzity v Bernu a Insbrucku Beat Krippendorf, který je zároveň jedním z průkopníků managementu kvality v cestovním ruchu ve Švýcarsku."

Kritéria kvality a klasifikační standardy v hotelnictví a cestovním ruchu v Německu představí zástupci Deutscher Tourismusverband a Bayerischer Hotel- und Gaststättenverband. Potenciál zdrojových trhů v nových členských státech Evropské unie z pohledu Bavorska a tipy pro turistický marketing v regionu tří zemí v podání ředitele Tourismusverband Ostbayern Georga Steinera budou zdrojem informací pro  účastníky seminářů.

Jižní Čechy v 21. století 

Ředitelka Jihočeské centrály cestovního ruchu Jitka Fatková má připraveny argumenty, proč jsou jižní Čechy turistickou destinací 21. století. O trendech, příležitostech a šancích v oboru hotelnictví a gastronomie promluví Pavel Hlinka, prezident Národní federace hotelů a restaurací České republiky.

Strategie marketingu a propagace České republiky jako atraktivní turistické destinace v zahraničí a projekt na podporu domácího cestovního ruchu jsou hlavní body přednášky ředitele zahraničního odboru agentury CzechTourism Pavla Kosaře.

Semináře proběhnou v konferenčních prostorách českokrumlovského hotelu Růže a všechny budou simultánně tlumočeny.