Šijeme v Asii, protože to tam umějí

Plzeňské firmě Hannah se to za třináct let od založení povedlo.

„Zařadili jsme se mezi velké světové výrobce, kteří šijí v Číně,“ komentuje strategické rozhodnutí ředitel akciové společnosti Hannah Czech Jan Reitspies. Vývoj, vzorkovnu nových modelů a veškerý obchod ponechal v Plzni, ale velkovýrobu přestěhoval beze zbytku do Šanghaje.

Přinejmenším stejnou roli jako nižší náklady hrála při rozhodování o přesunu výroby technologická vyspělost tamních továren. „Bylo pro nás důležité, že Číňané se dostali na špičku nejen tradičního šití, ale také lepení švů a mají bezchybnou organizaci výroby,“ připomíná ředitel a nastiňuje další vyhlídky: „Pákistánci si právě osvojují nejmodernější technologie svařování textilních materiálů.“ Podle něho není Evropa schopná v tomto oboru Asii konkurovat.

Patnáct čínských manažerů

Zatímco nad výrobou v čínských továrnách bdí patnáct tamních najatých manažerů, v Česku pracuje sto třicet lidí. Několik designérů vymýšlí modely dva roky napřed a dvacet švadlen jejich nápady uvádí do reality. Šijí tak zvané vzorky, na nich se ověřuje, zda jsou vhodné pro budoucí výrobu. Vybrané modely potom slouží jako vzorky pro rozkreslení tovární velkovýroby v Číně.

Dalších deset obchodních zástupců neustále navštěvuje obchody a hovoří s jejich vedoucími i prodavači. Získávají od nich cenné poznatky, které designéři přetavují do nových modelů oblečení. Zbytek lidí má v Hannahu na starosti běžný obchod a administrativu.

Dva roky napřed

Ještě vloni šéfdesignér Hannahu tvrdil, že jeho firma trendy nevytváří, ale naopak se snaží odhadnout, s čím přijde světová konkurence. Jde nejen o střihy, ale také o barvy a materiály. Letos ředitel Jan Reitspies říká: „Některé věci od nás už kopírují druzí.“

Honba za vlastním a přitom módním image je ovšem běh na dlouhou trať. „Zatímco v módním oblečení se vyrábí půl roku napřed, u sportovního zboží přemýšlíme tři roky dopředu a cesta od prvního reálného nápadu k oblečení na pultech trvá dva roky,“ připomíná marketingová ředitelka Julie Brožová.

O tom, že Hannah se vyšvihnul mezi důležité značky svědčí i to, že na západočeských tržnicích se teď na podzim objevily první padělky jeho bund.

Evropská firma

Sportovní oblečení má během roku značné výkyvy v prodejnosti. Hannah proto rozprostírá své aktivity do šířky i do hloubky. Prezentuje se jako evropská firma a dodává nejen na český trh (50 %), ale také do Polska a na Ukrajinu (dohromady 30 %). Zbytek prodává po celém světě od Jižní Ameriky, přes Skandinávii až po západní Evropu. V Polsku se o jejich obchodování stará šest lidí.

Zároveň s regionalizací si Hannah udržuje dostatečně široký sortiment. Na podzim a v zimě se prodává zimní a lyžařské oblečení (35 % obratu), přes rok vybavení pro camping jako jsou spací pytle a stany (30 %) a zbytek obstarává oblečení pro volný čas.

Image je vším

Bez reklamy a propagace by nebylo značky Hannah. Kromě celostátní pravidelné jarní a podzimní billboardové kampaně míří reklama do odborných tak zvaných outdoorových médií, celostátních deníků, na výstavy a veletrhy.

Televize je zatím mimo hledáček marketingových zájmů firmy. Reklamu až na drobné výjimky Hannah nezadává ani do malých a regionálních titulů. Samostatnou kapitolou je obor public relations. K působení na veřejnost si Hannah před rokem vybral velkou P.R. agenturu MMD, která svoji práci dělá dobře. Daří se jí pod pláštíkem redakčních článků pronikat především do časopisů. Mnohdy lze dokonce tiskovou zprávu Hannahu najít pod jménem redaktora jako autorský článek. Samozřejmě tento postup se neslučuje s vydavatelskou a novinářskou etikou, ale pro firmu je velmi účinný.

Promyšleně přistupuje Hannah i ke sponzoringu, při kterém podporuje nejen současné hvězdy jako je lyžařský akrobat Aleš Valenta, ale také mladé nadějné talenty v okrajových sportech, ze kterých by se mohly časem vyklubat hvězdy jako z Valenty.

Co zajímá zákazníky

Hannah je mezi českými oděvními firmami hodně napřed také ve způsobu, jak poskytovat zákazníkům informace. Mimo klasické reklamy se zaměřuje na podporu v místě prodeje.

Podrobné visačky u každého kusu oblečení jsou samozřejmostí, propagační materiály dodávané obchodníkům také. „Český zákazník patří sice mezi nejpoučenější v Evropě, ale přesto by visačka měla být až jeho poslední záchranou,“ míní marketingová ředitelka.

V první linii totiž stojí prodavač, který by měl být odborníkem. „Správně by měl zákazník říci, na co oděv potřebuje, a prodavač mu doporučí konkrétní model a ještě mu zdůvodní svoji volbu.“ Hannah proto pořádá jednou za rok bezplatný celodenní seminář pro obchodníky, kde podrobně rozebírá aktuální kolekci.

Trendy letošní zimy

Český zákazník požaduje moderní střihy a nejnovější výkřiky techniky, ale zároveň konzervativní barevnost. „Lyžaři si kupují především červené a modré bundy a k tomu černé kalhoty, ženy občas sáhnou i po pastelových barvách a snowboardisté zůstávají u svých volných střihů a tlumených zeleno-béžových kombinací,“ míní marketingová ředitelka Julie Brožová.

U střední a vyšší kategorie oblečení však konzervativní Češi berou s povděkem vymoženosti, jako například zvláštní kapsy na lyžařské permanentky, nepromokavé kapsy na diskmany a walkmany s tunýlkem pro sluchátka, chráněné místo na mobil a všité recco-destičky kvůli rychlému vyhledání pod případnou lavinou. Zajímají se také o složení materiálu a technické hodnoty promokavosti a prodyšnosti. Bunda bez všité membrány je už odsouzena mezi levné výrobky.

Sponzoring Hannah 2004

* Aleš Valenta - akrobatické skoky na lyžích - rukavice

* Jan Řehula - triatlon - prodyšné tréningové oblečení

* Michal Michalík - moderní pětiboj - nepromokavé kalhoty a bundy, volný čas

* Lucie Zelenková - triatlon - nepromokavé kalhoty a bundy, volný čas

* Dalibor Carbol - paragliding - expediční vybavení

* Expedice Cho Oyu - horolezectví - stany, oděv proti chladu

* Expedice Jamaica - divoká voda - stany, volný čas

* Na kole všemi kontinenty - cykloturistika - stany, spací pytle

* Reprezentace Česka - cyklokros - volný čas

* Reprezentace Belgie - sjezdové lyžování - lyžařské komplety