
Karabina Simond Rocky z Decathlonu je vadná

Karabina Simond Rocky koupená v Decathlonu měla obráceně namontovanou pojistku! Důsledkem je, že karabina se nemusí zamknout, aniž by to horolezec zjistil.
Prodejce je informován. Vyjádřil se, že zkontroloval karabiny ve svých skladech a že vadný je pouze ojedinělý kus.
Podle Decathlonu prý není třeba tuto informaci dávat zákazníkům na vědomí a pochopitelně si tím kazit jméno.
My však doporučujeme, abyste si ve vlastním zájmu zkontrolovali veškeré vybavení, které jste v Decathlonu nakoupili. Jde o vaše zdraví a o váš život!
Připomínáme, že Simond je původně samostatná firma specializovaná na horolezecké vybavení. Dnes patří do stáje značek Decathlon.
Doslovné znění odpovědi na upozornění zákazníka:
Všechny karabiny v České Republice byly zkontrolovány a nenašli jsme žádnou s touto vadou.
Dnes jsem dostal odpověď z naší značky Simond a nejspíše se jedná o ojedinělý případ, který vznikl otočením šroubu při konstrukci.
Mohu se Vás zeptat, kdy a kam budete karabinu vracet? Karabina se bude vracet zpět na přezkoumání, aby podobné chyby dále nevznikali.
Děkuji Vám za spolupráci a omlouvám se za komplikace,
Václav Škáva
Country Sport Expert for Simond
Decathlon
VADNÉ VYBAVENÍ 2004: Simondovy vadné šrouby
Diskuse
Diskuze k článku
Korektivní akce Decathlon
Kdyby to tady nebylo tak se na něj vykašlete - síla médií
- Autor prt
- Datum a čas 4.6.2019 09:29
Korektivní akce Decathlon
Dobrý den,
Velmi Vám děkujeme, že jste upozornil na vadu této karabiny Simond Vis Yellow (8292246) a chceme Vás informovat, že tento a ni jiný bezpečnostní případ v žádném případě nebereme na lehkou váhu.
Kontaktovali jsme výrobce a posbírali potřebné infomace, přičemž jsme přijali okamžitá nápravná opatření stávající se z:
// indentifikace šarže karabin, která se podle informací dostala do prodejen v ČR
// první okamžitá akce po vašem upozornění - karabiny byly zkontrolovány ve všech prodejnách bez dalších defektních kusů
// karabiny byly i přes kontrolu staženy z prodeje (ze všech prodejen včetně internetu)
// všichni zákazníci, kteří si produkt zakoupili s naší zákaznickou kartou nebo zanechali svůj kontakt, projistotu v nejbližších hodinách obdrží informaci o problematickém produktu s výzvou k jeho kontrole nebo vrácení produktu do jakékoliv prodjeny
// jsme ve spojení s továrnou Simond Les Houches i vývojáři Simond, kde byla provedena kontrola jednotlivých procesů na všech výstupních kontrolách při sestavování produktu a byla klasifikována chyba lidského faktoru
// v továrně Simond probíhá extra kontrola nadrámec standardních kontrol, všech již vyrobených a zkotnrolovaných karabin tohoto typu
Současně bychom Vás rádi znovu požádali o doručení karabiny, případně informaci zda si ji můžeme někde vyzvednout, tak abyste se nemusel obtěžovat s jejím doručením. Naším cílem je poslat karabinu k další expertýze.
Bezpečnost našich zákazníků a zaměstnanců je naší prioritou a ještě jednou Vám děkujeme za upozornění na vadný výrobek.
Josef
Decathlon
- Autor Josef
- Datum a čas 31.5.2019 12:02
Už ne
Jediný výsledek: z dekáče už nic
- Autor deko
- Datum a čas 30.5.2019 09:10

Bruslení na Nikolajce končí. Čeká ji osud Štvanice?
Hotely jen pro dospělé jsou konečně legální
Může se hodit
Nejčtenější články
Novostavba nebo rekonstrukce starého domu?

Kulhánek je ředitelem Středočeské centrály cestovního ruchu

Bruslení na Nikolajce končí. Čeká ji osud Štvanice?

Hotely jen pro dospělé jsou konečně legální

Češi a Bavoři vybudovali stovky kilometrů turistických tras
Regiony
Kalendář akcí Zobrazit všechny akce
AKCE | KDE | INFO | KDY | ČAS |
---|---|---|---|---|
Smetanova Litomyšl | Litomyšl | 9.6.-5.7. Hudba | 5.7. | |
Eurobike - veletrh | Německo, Frankfurt | 13.-17.7. Cyklistika | 13.7. | |
Historický festival | Mrač | 30.7. | ||
Městské historické slavnosti | Tachov | 5.-6.8. | 5.8. | |
Zahrada Čech - veletrh | Litoměřice | 9.-14.9. | 9.9. | |
Mělnické vinobraní | Mělník | 16.-18.9. | 16.9. | |
Bzenecké vinobraní | Bzenec | 16.-17.9. | 16.9. | |
Vinobraní | Velké Pavlovice | 16.-17.9. | 16.9. | |
Kůň - veletrh | Lysá nad Labem | 16.-18.9. | 16.9. | |
Vinobraní | Valtice | 16.-17.9. | 16.9. |
Diskuse
New Height of Mt. Everest | Roshan, 4.7.2022 10:12, 7 příspěvků |
Příspěvek | Honza, 3.7.2022 10:52, 1 příspěvek |
kozáci píší (Repinův obraz) | Horydoly, 30.6.2022 18:01, 24 příspěvků |
kozáci píší | Horydoly, 30.6.2022 17:59, 24 příspěvků |
čeština se mění a posouvá | Lukas B., 30.6.2022 15:43, 24 příspěvků |
Pro a proti | Piký, 30.6.2022 14:23, 24 příspěvků |
Pro a proti | Adéla, 30.6.2022 13:11, 24 příspěvků |
Lidl | Honza, 30.6.2022 11:25, 1 příspěvek |
Potřebuješ půjčku? | Petr Buzek, 28.6.2022 11:50, 1 příspěvek |
Obnovené rybníky na koupání | Šlojíř, 28.6.2022 11:15, 2 příspěvky |
Fórum Zobrazit všechny příspěvky
Hello, everyone | Elmer1493muple Elmer1493muple, 3.7.2022 11:42 |
Svět se klame! Chybí mu p... | milan šupa, 9.6.2022 18:49 |
Re: Střední Čechy turistické | Horydoly , 7.6.2022 11:57 |
Re: Střední Čechy turistické | Horydoly , 7.6.2022 11:54 |
Vesmír na dosah ruky | Horydoly , 7.6.2022 11:51 |
Zveme vás na koloběžkový ... | Horydoly , 7.6.2022 11:45 |
Elektrokoloběžky | Horydoly Open, 24.5.2022 9:52 |
Adam Ondra v magazínu Sport | Petr Šlajer, 20.5.2022 7:45 |