Karabina Simond Rocky z Decathlonu je vadná
Karabina Simond Rocky koupená v Decathlonu měla obráceně namontovanou pojistku! Důsledkem je, že karabina se nemusí zamknout, aniž by to horolezec zjistil.
Prodejce je informován. Vyjádřil se, že zkontroloval karabiny ve svých skladech a že vadný je pouze ojedinělý kus.
Podle Decathlonu prý není třeba tuto informaci dávat zákazníkům na vědomí a pochopitelně si tím kazit jméno.
My však doporučujeme, abyste si ve vlastním zájmu zkontrolovali veškeré vybavení, které jste v Decathlonu nakoupili. Jde o vaše zdraví a o váš život!
Připomínáme, že Simond je původně samostatná firma specializovaná na horolezecké vybavení. Dnes patří do stáje značek Decathlon.
Doslovné znění odpovědi na upozornění zákazníka:
Všechny karabiny v České Republice byly zkontrolovány a nenašli jsme žádnou s touto vadou.
Dnes jsem dostal odpověď z naší značky Simond a nejspíše se jedná o ojedinělý případ, který vznikl otočením šroubu při konstrukci.
Mohu se Vás zeptat, kdy a kam budete karabinu vracet? Karabina se bude vracet zpět na přezkoumání, aby podobné chyby dále nevznikali.
Děkuji Vám za spolupráci a omlouvám se za komplikace,
Václav Škáva
Country Sport Expert for Simond
Decathlon
VADNÉ VYBAVENÍ 2004: Simondovy vadné šrouby
Diskuse
Diskuze k článku
Korektivní akce Decathlon
Kdyby to tady nebylo tak se na něj vykašlete - síla médií
- Autor prt
- Datum a čas 4.6.2019 09:29
Korektivní akce Decathlon
Dobrý den,
Velmi Vám děkujeme, že jste upozornil na vadu této karabiny Simond Vis Yellow (8292246) a chceme Vás informovat, že tento a ni jiný bezpečnostní případ v žádném případě nebereme na lehkou váhu.
Kontaktovali jsme výrobce a posbírali potřebné infomace, přičemž jsme přijali okamžitá nápravná opatření stávající se z:
// indentifikace šarže karabin, která se podle informací dostala do prodejen v ČR
// první okamžitá akce po vašem upozornění - karabiny byly zkontrolovány ve všech prodejnách bez dalších defektních kusů
// karabiny byly i přes kontrolu staženy z prodeje (ze všech prodejen včetně internetu)
// všichni zákazníci, kteří si produkt zakoupili s naší zákaznickou kartou nebo zanechali svůj kontakt, projistotu v nejbližších hodinách obdrží informaci o problematickém produktu s výzvou k jeho kontrole nebo vrácení produktu do jakékoliv prodjeny
// jsme ve spojení s továrnou Simond Les Houches i vývojáři Simond, kde byla provedena kontrola jednotlivých procesů na všech výstupních kontrolách při sestavování produktu a byla klasifikována chyba lidského faktoru
// v továrně Simond probíhá extra kontrola nadrámec standardních kontrol, všech již vyrobených a zkotnrolovaných karabin tohoto typu
Současně bychom Vás rádi znovu požádali o doručení karabiny, případně informaci zda si ji můžeme někde vyzvednout, tak abyste se nemusel obtěžovat s jejím doručením. Naším cílem je poslat karabinu k další expertýze.
Bezpečnost našich zákazníků a zaměstnanců je naší prioritou a ještě jednou Vám děkujeme za upozornění na vadný výrobek.
Josef
Decathlon
- Autor Josef
- Datum a čas 31.5.2019 12:02
Už ne
Jediný výsledek: z dekáče už nic
- Autor deko
- Datum a čas 30.5.2019 09:10
Katalog průvodců České republiky 2026
Půjčka nemusí být zlo ani strašák. Stačí ji využít správně
Nejčtenější články
Strategic Capital & Income Company recenzie: strategické partnerstvo so spoľahlivým brokerom
Investoři stahují bitcoin z burz. Trh může stát před zásadním zlomem
Jarní, vánoční a velikonoční prázdniny
Češi zamíří na dovolenou do Montenegro
Investování v Česku míří k masové záležitosti. Bez něj nebude důstojná penze, říká CEO Fondee
Regiony
Kalendář akcí Zobrazit všechny akce
| AKCE | KDE | INFO | KDY | ČAS |
|---|---|---|---|---|
| Treffpunkt | Plzeň | 23.-25.4. Česko-bavorský festival | 23.4. | |
| Spezi - veletrh | Německo, Freiburg | 25.-26.4. Alternativní cyklistika | 25.4. | |
| Malé vodní elektrárny - den otevřených dveří | Česko | 25.4. | ||
| Norsko - diashow | Kladno, Hutník | Přednáší Martin Loew | 28.4. | 19:00 |
| Má vlast cestami proměn - výstava | Praha, Botanická zahrada Univerzity Karlovy | 1.-30.4. | 30.4. | |
| Slavnosti svobody | Plzeň | 1.-6.5. | 1.5. | |
| Kaktusy a sukulenty - výstava | Praha, Botanická zahrada Univerzity Karlovy | 1.-24.5. | 1.5. | |
| ATM - veletrh | Spojené arabské emiráty, Dubai | 4.-7.5. | 4.5. | |
| Lodě na Labi | Nymburk | 6.-10.5. | 6.5. | |
| Muzejní noc | Brno | 17.5. |
Diskuse
| will insurance cover rybe... | Dustinbralf, 25.4.2026 14:27, 48 příspěvků |
| prescription antibiotic | DavidVag, 25.4.2026 14:21, 120 příspěvků |
| buy antibiotics online fo... | Eliaswenry, 25.4.2026 13:50, 48 příspěvků |
| etherlands | PhilipCem, 25.4.2026 13:43, 1 příspěvek |
| APP | Honza, 21.4.2026 21:08, 2 příspěvky |
| Inu | Honza, 21.4.2026 20:57, 2 příspěvky |
| SCIC | Martina, 21.4.2026 11:04, 1 příspěvek |
| Dvojí ceny! | Evitík, 21.4.2026 5:44, 1 příspěvek |
| Obdivuhodné. | Ornyl, 20.4.2026 14:08, 6 příspěvků |
| Inu | Ornyl, 20.4.2026 14:06, 6 příspěvků |
Fórum Zobrazit všechny příspěvky
| Re: Skialpy | kiheto6821 kiheto6821, 24.4.2026 13:47 |
| Re: Brýle v zimě | Alex Brido, 24.4.2026 8:42 |
| Jarní lyžování v Korutane... | Horydoly , 23.4.2026 11:03 |
| Re: v Česku | Maria Fixir, 22.4.2026 22:18 |
| v Česku | Alex Brido, 22.4.2026 22:17 |
| Re: CzechTourism | Horydoly , 20.4.2026 13:42 |
| Intimní wellness a neinva... | Horydoly , 16.4.2026 22:41 |
| Potkejme se na Bike Festu! | Horydoly , 16.4.2026 17:44 |
VIDEO
FACEBOOK
TWITTER
INSTAGRAM
PINTEREST
ENGLISH