Karabina Simond Rocky z Decathlonu je vadná
Karabina Simond Rocky koupená v Decathlonu měla obráceně namontovanou pojistku! Důsledkem je, že karabina se nemusí zamknout, aniž by to horolezec zjistil.
Prodejce je informován. Vyjádřil se, že zkontroloval karabiny ve svých skladech a že vadný je pouze ojedinělý kus.
Podle Decathlonu prý není třeba tuto informaci dávat zákazníkům na vědomí a pochopitelně si tím kazit jméno.
My však doporučujeme, abyste si ve vlastním zájmu zkontrolovali veškeré vybavení, které jste v Decathlonu nakoupili. Jde o vaše zdraví a o váš život!
Připomínáme, že Simond je původně samostatná firma specializovaná na horolezecké vybavení. Dnes patří do stáje značek Decathlon.
Doslovné znění odpovědi na upozornění zákazníka:
Všechny karabiny v České Republice byly zkontrolovány a nenašli jsme žádnou s touto vadou.
Dnes jsem dostal odpověď z naší značky Simond a nejspíše se jedná o ojedinělý případ, který vznikl otočením šroubu při konstrukci.
Mohu se Vás zeptat, kdy a kam budete karabinu vracet? Karabina se bude vracet zpět na přezkoumání, aby podobné chyby dále nevznikali.
Děkuji Vám za spolupráci a omlouvám se za komplikace,
Václav Škáva
Country Sport Expert for Simond
Decathlon
VADNÉ VYBAVENÍ 2004: Simondovy vadné šrouby
Diskuse
Diskuze k článku
Korektivní akce Decathlon
Kdyby to tady nebylo tak se na něj vykašlete - síla médií
- Autor prt
- Datum a čas 4.6.2019 09:29
Korektivní akce Decathlon
Dobrý den,
Velmi Vám děkujeme, že jste upozornil na vadu této karabiny Simond Vis Yellow (8292246) a chceme Vás informovat, že tento a ni jiný bezpečnostní případ v žádném případě nebereme na lehkou váhu.
Kontaktovali jsme výrobce a posbírali potřebné infomace, přičemž jsme přijali okamžitá nápravná opatření stávající se z:
// indentifikace šarže karabin, která se podle informací dostala do prodejen v ČR
// první okamžitá akce po vašem upozornění - karabiny byly zkontrolovány ve všech prodejnách bez dalších defektních kusů
// karabiny byly i přes kontrolu staženy z prodeje (ze všech prodejen včetně internetu)
// všichni zákazníci, kteří si produkt zakoupili s naší zákaznickou kartou nebo zanechali svůj kontakt, projistotu v nejbližších hodinách obdrží informaci o problematickém produktu s výzvou k jeho kontrole nebo vrácení produktu do jakékoliv prodjeny
// jsme ve spojení s továrnou Simond Les Houches i vývojáři Simond, kde byla provedena kontrola jednotlivých procesů na všech výstupních kontrolách při sestavování produktu a byla klasifikována chyba lidského faktoru
// v továrně Simond probíhá extra kontrola nadrámec standardních kontrol, všech již vyrobených a zkotnrolovaných karabin tohoto typu
Současně bychom Vás rádi znovu požádali o doručení karabiny, případně informaci zda si ji můžeme někde vyzvednout, tak abyste se nemusel obtěžovat s jejím doručením. Naším cílem je poslat karabinu k další expertýze.
Bezpečnost našich zákazníků a zaměstnanců je naší prioritou a ještě jednou Vám děkujeme za upozornění na vadný výrobek.
Josef
Decathlon
- Autor Josef
- Datum a čas 31.5.2019 12:02
Už ne
Jediný výsledek: z dekáče už nic
- Autor deko
- Datum a čas 30.5.2019 09:10
Česko-slovinský alpský spolek. Čemu slouží a komu patří?
Kdo otrávil orly mořské pod Brdy?
Nejčtenější články
Rakouské dálniční známky, mýto v tunelech a na alpských silnicích
Jaro začíná dnes nad ránem
Komentované návrhy usnesení pro Valnou hromadu Českého horolezeckého svazu
Pražský hrad je nám drahý?
Prodejci kol mají potíže, odbyt je pomalý
Regiony
Kalendář akcí Zobrazit všechny akce
AKCE | KDE | INFO | KDY | ČAS |
---|---|---|---|---|
Černobylské deníky - diashow | Brno, základní škola Svážná | 26.4. | 16:00 | |
Prague Bike Fest | Praha, Výstaviště Holešovice | 27.-28.4. | 27.4. | |
Valné zhromaždenie JAMES | Žilina, Dom techniky | 27.4. | ||
Spezi - veletrh | Německo, Lauchringen | 27.-28.4. Alternativní cyklistika | 27.4. | |
Milíř na výrobu dřevěného uhlí | Jince, Barbora | 28.4. | 14:00 | |
Lodě na Labi | Nymburk | 29.4.-8.5. | 29.4. | |
Špindlerův Mlýn - zahájení letního provozu lanovek | Špindlerův Mlýn | 1.5. | ||
Parníkem na Slapy | Praha | 4.5.-29.9. | 4.5. | |
Hrnčířská sobota | Veselý Kopec | 4.5. | ||
Otevření hutě Barbora | Jince, Barbora | 4.-5.5. | 4.5. | 10:00 |
Diskuse
efberhqy | online pharmacy dubai, 26.4.2024 2:54, 118 příspěvků |
Alongside calm melanoma s... | ureibuv, 26.4.2024 2:33, 2 příspěvky |
чернила для принтера epso... | Marinazux, 26.4.2024 2:15, 2 příspěvky |
sxnsinau | average cost of generic prednisone, 26.4.2024 1:51, 118 příspěvků |
problémy s auty | JaT, 25.4.2024 21:09, 2 příspěvky |
INU | Honza, 25.4.2024 20:15, 2 příspěvky |
Vrchlice | Klekí Petra, 24.4.2024 10:53, 4 příspěvky |
V Říčanech nejezděte rych... | Michael Beranek, 21.4.2024 18:21, 3 příspěvky |
Bernina | strašný news, 20.4.2024 11:13, 1 příspěvek |
Nedej na nějaké rádobychy... | Michael Beranek, 18.4.2024 17:34, 10 příspěvků |
Fórum Zobrazit všechny příspěvky
Pink EXPO | Horydoly , 26.4.2024 0:47 |
O novém poznání, kterému ... | milan šupa, 25.4.2024 19:37 |
135 let turistického značení | Horydoly , 20.4.2024 19:20 |
EXPEDÍCIE (jar 2024) | Horydoly , 20.4.2024 17:50 |
ČSK media - změny na PR p... | Horydoly , 19.4.2024 12:00 |
S Winterbergem na Dobešku | Horydoly , 11.4.2024 0:02 |
Re: Praha | Horydoly Open, 10.4.2024 10:32 |
Tipy na dámské běžecké bo... | Horydoly Open, 10.4.2024 10:11 |