Mlží o cenách zájezdů
![Mlží o cenách zájezdů Mlží o cenách zájezdů](/uploads/sources/perex/mallorca_palma_titos.jpg?width=500&height=300&fit=true)
Místo aby zákazník předem jasně věděl, kolik zaplatí za zájezd, musí běhat s kalkulačkou v ruce po různých cestovkách a pídit se, co mu která napaří za poplatek navíc.
O férovém srovnání cen za stejnou službu ani nemluvě.
Prostě nás to napadlo
Může zaplatit palivový příplatek, letištní příplatek, příplatek za transfer z letiště, ale také bakšiš, služby delegáta nebo třeba za povlečení. ...a za cokoliv jiného, na co si cestovka vzpomene.
Ještě na podzim tvrdil mluvčí Ascociace cestovních kanceláří Jan Papež, že na vině jsou pohyby cen letenek. Teď vychází najevo, že důvodem je konkurenční boj na internetu.
Servery si dělají, co chtějí
Kdo má zdánlivě nižší cenu, vyhrává válku o pozornost zákazníka. Vyhledávací servery totiž řadí zájezdy podle cen.
"Velmi nás to znevýhodňovalo na vyhledávacích serverech, kde jsou inzerovány vždy jen základní ceny," řekla deníku Mf Dnes jednatelka cestovky Viamare Lenka Běláková. Její společnost letos přeúčtovávala klientům jen palivový poplatek od leteckých společností, ale v katalogu na příští rok už má i letištní poplatek.
Občané táhnou do boje: pokuty a soud
Neschopnost zvládnout marketing na internetu ovšem nezajímá zákazníky ani úřady. Česká obchodní inspekce vede správní řízení se třemi desítkami cestovních kanceláří a Sdružení obrany spotřebitelů zažalovalo jako exemplární případ Exim Tours.
V Evropě nic takového není třeba, protože cestovní kanceláře uvádějí konečné ceny svých produktů
Z nečistého balíčkového systému existují v Česku výjimky. Ohlupování zákazníků se odmítají účastnit například West Holiday, právě přicházející Neckermann, nebo Marco Polo Jana Papeže.
Důvody ovšem nemusí být etické či dokonce altruistické. Jejich klientela totiž kupuje drahé zájezdy s mnoha službami, kde bitva o každou stokorunu za příplatky nehraje až takovou roli.
Diskuse
Diskuze k článku
Proč?
- Autor ivan
- Datum a čas 27.12.2007 12:25
- Autor Lyžař
- Datum a čas 20.12.2007 16:52
Nejčtenější články
![Kriminálníci se scházejí v Marseille Kriminálníci se scházejí v Marseille](/uploads/sources/voda/reky/francie/kanaly/canaldumidi/b730cc276d8d658c16de45d6a1fd8cd8_1024px-marseillette-lock-jpg.jpg?width=84&height=84&fit=true)
Kriminálníci se scházejí v Marseille
Regiony
Kalendář akcí Zobrazit všechny akce
AKCE | KDE | INFO | KDY | ČAS |
---|---|---|---|---|
Outdoor Retailer - veletrh | USA, Salt Lake City | 17.-19.6. | 17.6. | |
Outdoor Trade Show - veletrh | Velká Británie, Liverpool | 18.-20.6. | 18.6. | |
Letní slunovrat | Česko | 20.6. | ||
Kaktusy a sukulenty - výstava | Praha, Botanická zahrada Univerzity Karlovy | 7.-23.6. | 23.6. | |
ISPO China - veletrh | Čína, Shanghai | 28.-30.6. | 28.6. | |
Muzejní potlach | Jílové u Prahy, muzeum | 29.6. | 13:00 | |
ILTM Asia - veletrh | Singapur | 1.-4.7. Luxusní cestování | 1.7. | |
Eurobike - veletrh | Německo, Frankfurt | 3.-7.7. Cyklistika | 3.7. | |
Route 66 - fotovýstava | Mělník, Regionální muzem | 9.7.-1.9. Fotografoval Ivo Drahorád | 9.7. | |
Pelargonie - výstava | Praha, Botanická zahrada Univerzity Karlovy | 11.-14.7. | 11.7. |
Diskuse
Skály Bezděčín - otázka z... | Horydoly, 18.6.2024 11:36, 5 příspěvků |
Skály Bezděčín - otázka z... | Vlastik, 18.6.2024 11:16, 5 příspěvků |
Skály Bezděčín - otázka z... | Piký, 18.6.2024 9:33, 5 příspěvků |
Skály Bezděčín | Honza, 18.6.2024 8:53, 5 příspěvků |
Skály Bezděčín | Vlastik, 18.6.2024 6:45, 5 příspěvků |
zajímavé | lukas B., 17.6.2024 17:49, 1 příspěvek |
cesta na Kohout | Pavel Šafařík, 16.6.2024 13:43, 1 příspěvek |
sem asi ne | pikovoda, 16.6.2024 3:23, 1 příspěvek |
Autor | Kuba Turek, 13.6.2024 22:45, 4 příspěvky |
Autor | Ženda, 13.6.2024 21:02, 4 příspěvky |
Fórum Zobrazit všechny příspěvky
Mořské kajaky | Horydoly Open, 17.6.2024 12:10 |
Cyklistický závod L´Etape... | Horydoly , 15.6.2024 3:43 |
Pádlojízda po Vltavě | Horydoly , 4.6.2024 12:39 |
Vodácké závody 2024 | Horydoly , 4.6.2024 12:30 |
Středočeský kraj se připo... | Horydoly , 4.6.2024 2:30 |
Nebuďme vesmírným zákonem... | milan šupa, 29.5.2024 19:47 |
Malý ukrajinský Picasso | Horydoly , 21.5.2024 12:59 |
Re: Bikesraz na Vysočině | Horydoly , 17.5.2024 12:22 |