Good bye, dráhy!

Good bye, dráhy!
SDÍLEJ:
Chtěli jsme jet vlakem na výlet. Koupili si jízdenku do Českého Středohoří. ...a máme zaplatit 6500 korun. Příště raději pojedeme autem.

Jedno z mých nepříjemných setkání s nepříjemnými lidmi od Českých drah začalo nenápadně. V pátek se dohadujeme, jestli máme jet autem lézt na německý Watzmann, nebo si uděláme víkendový cyklovýlet do Středohoří. Bohužel vyhrálo tuzemsko.

V sobotu ráno přijíždíme na kolech na pražské Masarykovo nádraží. Kupujeme si dvě jízdenky pro sebe a milá paní v pokladně nás posílá k vlaku, ať si tam podáme obě kola do nákladního vagónu. Prý si máme připravit dvacet korun za bicykl.

Děkujeme jí a pomalu odvádíme kola k rychlíku R772 do Lovosic, 14. srpna, 10:20 h. Máme času dost, nespěcháme.

Na perónu stojí hrozen cyklistů. Míříme tedy k nim. Postupně přijíždějí další, objevuje se dokonce jeden lehací tandem a pár anglicky i německy mluvících zájemců o cestování českou železnicí s kolem.

Nepojedete

"Tohle určitě nevezmu," hlaloholí nad davem cyklistů postarší muž ve dveřích nákladního vagónu a ukazuje na dvojkolo. Cizinci to zjevně nechápou. Potom naloží pár balíčků, třem Němcům se podaří za jeho zády protlačit kovové oře na plošinu, ale dál už vládne tvrdou rukou: "Žádné kolo už nevezmu!"

Obracím se na mladou průvodčí postávající na vagóně s prosbou o radu. "Jeďte příštím vlakem," zní její rada. Oznamuji ji tedy, že naše dvě kola dám na plošinu osobního vagónu hned za lokomotivou. "To nesmíte," ještě pokřikuje za mými zády, když kola odvážíme dopředu okolo poloprázdných vagónů.

Vyzvedneme je na plošinu, připoutáme zámkem, aby se za jízdy neposunula, a usedáme do vedlejšího kupé.

Po nějaké době přichází ona mladá průvodčí a oznamuje nám, že kola musíme vyložit. To odmítám s tím, že za své peníze, které jsem dráze zaplatil, chci dovézt do Lovosic. Prý můžeme zkusit další vlak. "Zaručíte nám, že kola pojedou dalším spojem?" ptá se moje spolucestující. "Ne," odpovídá stručně a jasně.

Revizoři

Za průvodčí nastupují dva obtloustlí revizoři. "Zdržujete vlak, vystupte si," melou nádražáckou odrhovačku. "Zaplatil jsem si, tak pojedu," opakuji zase já.

Jeden z nich, který se představuje jen číslem 1090, vypouští z úst stěží uvěřitelnou větu: "Dráha vám sice prodala jízdenku, ale zároveň nezaručuje, že pojedete spojem, kterým chcete, a už vůbec to neznamená, že dopraví stejným vlakem vaše spoluzavazadlo." Podle Přepravního řádu Českých drah má sice pravdu, ale odporuje to zdravému rozumu. Jeho kolega ještě doplňuje: "Koupí jízdenky neuzavíráte smlouvu, že vás dopravíme v době, kdy chcete vy, ale kdy může dráha."

Navrhuji tedy řešení: "Zaplatíte mi tedy peníze za ztrátu času? Hodinu práce si cením na dvě stě korun a mé partnerky také. Když pojedeme o dvě hodiny později, zaplatíte nám osm set korun?" To revizoři odmítají.

Nervy pracují

Neplodná debata se protahuje, rychlík nabírá zpoždění, nastupují emoce, cestující nás začínají obviňovat, že nestihnou přípoje, všichni zvyšujeme hlasy. Je to klasická situace, kdy slabší (cestující) obracejí svůj hněv proti ještě slabším (my), místo aby se dožadovali nápravy u silnějšího (dráhy). Je to podobný nátlak, jako když učitelka řekne, že pokud se nepřizná žák, který spáchal přestupek, bude po škole celá třída.

Přicházejí tři pořízci v policejních uniformách a profesionálně od nás oddělují vzrušené cestující. Přesně vědí, jaký odstup mezi kým mají udržet.

Policisté

"Máte jejich totožnost?" pokřikuje na policisty blonďatá výpravčí, která dorazila na pomoc. "Ne. Nikdo nás o to nepožádal," kontrují policisté. V kupé se k nám jeden obrací a říká, že sám jezdí na kole, ale do vlaku by ho nikdy nevzal. "Prosím o zjištění totožnosti cestujících," přichází k nim s prosíkem průvodčí. Policisté si tedy zapisují naše občanské průkazy, ale do sporu o vyklizení kol z vlaku se nemíchají.

"Zatkněte ho, zabavte mu ten foťák, on mě fotil," ječí blonďatá průvočí a sápe se mi po fotoaparátu. "Nedotýkej se mého foťáku," křičím na ni a odstrkuji její ruku z mého objektivu. "Jsem novinář, mé jméno znáte," představuji se. Od té chvíle se všichni aktéři sporu kromě policistů točí ke mě zády. Ti jen potvrzují, že můžu fotit, co chci.

Nabrali jsme již čtvrthodinové zpoždění, nervy pracují. Mašinfíra a koloťukové, kteří se mezi tím shromáždili u vagónu, mi začínají tykat. Padají vulgární nadávky.

Dispoziční výpravčí kola povoluje

Objevuje se mladý muž, který se představuje jako dispoziční výpravčí. Vypadá na to, že se chce dohodnout. Není divu, protože potřebuje vypravit vlak od perónu, kam za chvíli má přijet další vlak.

Opakuje se kolotoč argumentů jako s průvodčími a revizory. "Nemůžete tady kola nechat, bez nich nepojedeme, potom si musíte vystoupit, ale přece jsme si koupili jízdenky." Posíláme ho zeptat se, zda by přece jen nebylo místo pro naše dva bicykly v nákladním vagónu. Po chvíli se vrací a říká, že nákladní průvodčí kola odmítá vzít. "Jsem sice nadřízený toho, kdo nakládá, ale nemůžu mu naložení vašich kol nařídit."

Nakonec se s námi opravdu domlouvá. "Můžete nechat kola na přední plošině, tam kde jsou. Vystoupíte v Lovosicích." Dvacet minut poté, kdy měl vlak odjet, tedy padá rozhodnutí, že s koly můžeme cestovat. Mladá výpravčí, která nás nechtěla pustit do vlaku, od nás ještě inkasuje čtyřicet korun za dopravné, kontroluje osobní jízdenky a policie nás chrání celou cestu. Policisté s námi jedou diskrétně ve vedlejším kupé. Jeden z nich mě zavolá a se spikleneckým úsměvem říká: "Ve vedlejším vagóně stojí kočárek na stejném místě jako vaše kola. To se také nesmí... Já ty železničáře taky nemám rád."

Zaplaťte šest a půl tisíce korun

Přichází ještě jednou průvodčí a předává nám hlášenku, ve které stojí, že máme zaplatit 6500 korun za třicetiminutové zpoždění vlaku. Mezi řečí nám sděluje, že kdybychom jeli osobním nebo zrychleným vlakem, kola by mohla stát tam, kam jsme je dali. V rychlíku to také ještě před pár měsíci šlo, ale vedení Českých drah to na přelomu roku zakázalo. "Proč? To nevím," bezelstně odpovídá mladičká průvodčí, která na nás před pár desítkami minut poštvala revizory, dispozičního průvočího, policii a vlakovou četu.

Proč nechci zaplatit zpoždění?

1) Zaplatil jsem za přepravu a tak jsem chtěl jet.

2) Kdyby nám paní u pokladny řekla, že vlak je plný, jízdenky bych vůbec nekoupil.

3) Neměl jsem jistotu, že pojedu dalším vlakem.

4) Nemám rád aroganci modré armády.

5) Zpoždění bylo 20 minut.

6) Dispoziční výpravčí vydal pokyn k přepravě našich kol a průvodčí na ně posléze vydala jízdenku. Tím pádem oba potvrdili, že naše doprava byla legální.

7) Přepravní řád je nesmyslný a je v přímém rozporu s prohlášeními vedení Českých drah, že jejich podnik bude přátelský k cestujícím.

Tímto extempore mě České dráhy odradily od dalších cest vlakem. Good bye, hromadná dopravo. Příště pojedu raději bez potíží autem do Rakouska místo vlakem po Česku. Vyjde mě to levněji a ještě se nebudu vztekat.

Na závěr citát z internetových stránek Českých drah: "Cílem Českých drah je nejen vytvářet příjemné prostředí na nádražích, ale nabízet v nich veškerý potřebný servis."

O komentář k případu žádáme vedení Českých drah. Zároveň budeme informovat na Horydoly o vývoji sporu o zaplacení zpoždění.

SDÍLEJ:

Diskuse

Ochrana proti spamu. Napište prosím číslo dvacet-čtyři:

  • Captcha Image

Diskuze k článku

Redaktor
Je vidět,že redaktor je jedním z lidí kteří nehodlají respektovat zákony a již vůbec ne přepravní podmínky.Plete si demokracii s anarchismem.Takoví jako on a jeho paní jen obtěžují okolí a vymlouvají se na novinářskou imunitu.Co se týká policie, tak místo aby chránili právo a cestující např.před zloději ve vlaku tak si vozí prdele v jedničkách a na vše jen kecají že nemají pravomoce,nebo že to není jejich rajón.Že jim zákon přikazuje zasáhnout, to je nezajímá.Bohužel tak zvané OSOŽ zrušili, ale byla by ve vlacích a na nádražích ochranka potřeba.
  • Autor Kolomaz
  • Datum a čas 24.3.2008 10:58
Reaguj
Re: Re: Uaaaaaa, jen do nich!
no ja čumim že ta soudruška průvodčí na tohle uměla sepsat hlašenku, jako zpožděnku by to asi neuměla :-)jj, bordel a je to horší a horší
  • Autor Petr
  • Datum a čas 17.6.2007 20:42
Reaguj
Re: Musím se těch nádražáků trochu zastat...
Nabízet, to dobře ví, je tak školená.
  • Autor lazy
  • Datum a čas 13.8.2006 08:00
Reaguj
Provozujte vlak
Je vidět, že se zde scházejí pouze prudiči, kteří žijí asi na Marsu.Pokud máte kolo tak lítejte letadlem nebo autobusem, případně si dejte 5 kol na střechu auta.Dráhy nabídly omezený počet míst pro kola a ještě jsou divní?Je to podnik jako každý, kdy se něco nabízí a když už není prostor tak konec a odjezd.Diskutovat u autobusu, letadla nebo kolotoče, že chci taky .....jsem nikdy neviděl. Zkrátka rozhodnutí ČD je takovéto": Kola nechceme přepravovat, protože za 20 Ká je to neekonomické,a je to jen v sobotu když je hezky a ještě nést odpovědnost za kola v řádech desetitisíců.Běžte si k někomu komerčně kolo schovat , to s Váma cenově pěkně vyběhne. Běžte o tom diskutovat do Německa nebo Rakouska a dejte zprávu o tom jak jste dopadli,když průvodčí oznámil vyprodáno a vy zpozdili vlak stovkám jiných lidí.
  • Autor xxx
  • Datum a čas 10.5.2006 19:46
Reaguj
Musím se těch nádražáků trochu zastat...
Mám známou osobní pokladní. Jeden nadřízený ji vytknul,že nenabízí zákazníkům akviziční slevy. Kdzž je začala nabízet (nechcete zpáteční,skupinpvou, SONE+ atd.), vytknul ji jiný (vyšší) nadřízený, že se nechová tržně a připravuje ČD o tržby. Co má,holka dělat...?
Reaguj
Re: jen se divim
Myslím, že kritika Českých drah v článku je přehnaná. Vlakem s kolem jezdím často a i když ve vlaku někdy jelo hodně cyklistů, vždycky mě nechali nastoupit. Průvodčí, se kterými jsem se setkal, se k cyklistům rozhodně chovali laskavě. Podle mého názorů není čeho se obávat a podle chování několika nádražáků nelze posuzovat celé české dráhy. Navíc, pokud jedete na letní týdenní dovolenou, a náhodou by Vás s bicyklem do nějakého vlaku nepustili, není podle mě tak velký problém počkat na další vlak nebo popojet na kole k dalšímu nádraží. Velice si vážím toho, jak hustou mají ČD železniční síť a pokud jedu někam na výlet, jedu skoro vždycky vlakem.
Reaguj
jen se divim
na rozdil od ostatnich dopisovatelu se moc neraduji. Planuji letosni dovolenou po Cechach a Slovensku - vlakem. Tohle me trochu odrazuje. Jen doufam ze to snad nebude tak hrozne. Kola s sebou urcite brat nebudeme, ale ma nekdo nejkaou radu do zivota jak takove cestovani zaraidit a neprijit o nervy?
Reaguj
Re: nechtel bych delat pruvodciho
VSICHNI JSTE STRASNE CHYTRY,ALE UZ NEDOMYSLITE,ZE TEN PRUVODCI NEBO VLAKVEDOUCI MUSI DODRZOVAT SVE PREDPISY A POKUD TO NEUDELA A PRIJDOU MU NA TO JE POTRESTAN.MYSLIM SI,ZE ZA TO JIM NESTOJIME.ONI S TIM NIC NEUDELAJI.nADAVAT BY JSTE MELI NA VEDENI A NE NA ZAMESTNANCE.
  • Autor VERA
  • Datum a čas 7.10.2005 11:59
Reaguj
Re: Uaaaaaa, jen do nich!
SOUHLASIM S TIM,ZE NA DRAHACH JE BORDEL CO SE TYKA PREDPISU.TO,ZE JSOU VAGONY SPINAVE A POCMARANE ZA TO SI MUZEME MY CESTUJICI.TEN BORDEL V NICH DELAME MY.
  • Autor vera
  • Datum a čas 7.10.2005 11:52
Reaguj
Re: Uaaaaaa, jen do nich!
Já si nemůžu pomoct,ale tohle se mi nezdá moc logické...asi fakt v téhle situaci záleží na lidech...já osobně znám dost výpravčích i průvodčích(trať Brno-Přerov) a myslim, že ti svou práci dělají dobře(na to, jak je podhodnocená). A ke kultuře cestování...já si nemůžu ve většině případů stěžovat...a to jezdím vlakem skoro denně...Položme si tedy otázku:Čím je způsobena snížená kultura cestování?...Já vám na ni rovnou odpovím: Vandalským chováním některých cestujících(viz rozpárávání sedaček nebo sprejování po vozech...Takže bych celou vinu nesvalovala jenom na železničáře...
  • Autor Anonym
  • Datum a čas 28.6.2005 15:27
Reaguj
Celkem 75 příspěvků v diskuzi


13 outdoorových závodů, které musíte zažít v roce 2019

13 outdoorových závodů, které musíte zažít v roce 2019

AUDIO Každý se konají desítky závodů v přírodě po celém území České republiky. Vybrali jsme 13 kultovních soutěží, na kterých byste neměli chybět, i když jste ryzí amatéři. Jsou to prestižní závody s mnoha... celý článek

Cyklomaratony pro každé kolo 2019

Žena a kolo - cyklistický kalendář 2019

registrovat

Cestovní pojištění od Porovnej24.cz
Turistický informační portál WhereToStay.Tips kde naleznete fantastické rady kde se ubytovat, kde jíst a co vidět, v lokalitách celého světa.





Nejčtenější články

Cyklomaratony pro každé kolo 2019

Cyklomaratony pro každé kolo 2019

AKTUALIZACE S dlouhými závody na horských kolech se doslova roztrhl pytel. Bikemaratony jsou stále populárnější nejen mezi profesionálními závodníky, ale přijíždějí na ně i tisíce amatérů. Od března do října si lze
Slovensko AKTUÁLNĚ 2018

Slovensko AKTUÁLNĚ 2018

Zajímá vás, kde se dá projet na lyžích, kde se leze po skalách, jaké podmínky vládnou na hřebenech, jak jsou nateklé ledopády, nebo jaká chata je otevřená? Přinášíme aktuální zprávy
Na čínská elektrokola jsou uvalena vysoká cla

Na čínská elektrokola jsou uvalena vysoká cla

Evropská unie začala uplatňovat cla na dovoz elektrokol z Číny. Podle úředního věstníku je celná sazba určena v rozmezí 18,8-79,3 %. Cla byla uvalena na základě stížnosti evropských výrobců elektrokol, že čínští
13 outdoorových závodů, které musíte zažít v roce 2019

13 outdoorových závodů, které musíte zažít v roce 2019

AUDIO Každý se konají desítky závodů v přírodě po celém území České republiky. Vybrali jsme 13 kultovních soutěží, na kterých byste neměli chybět, i když jste ryzí amatéři. Jsou to prestižní závody s mnoha
Žena a kolo - cyklistický kalendář 2019

Žena a kolo - cyklistický kalendář 2019

Historický cyklistický kalendář sestavený z dobových reklamních plakátů, které v 19. a 20. století propagovaly jízdní kolo, vydalo plzeňské nakladatelství Cykloknihy. 

Kalendář akcí Zobrazit všechny akce

AKCE KDE INFO KDY ČAS
Boot - veletrh Německo, Düsseldorf 19.-27.1. 19.1.
11-Städte-Tour Rakousko, Weissensee 22.1.-2.2. Rychlobruslení 21.1.
Slovakiatour - veletrh Bratislava, Incheba 24.-27.1. 24.1.
Reisemesse - veletrh Německo, Drážďany 25.-27.1. 25.1.
Zapalovač Praha, Poutníci, Norská 25.-27.1. Školení dětských vedoucích 25.1.
Winter Hradec Králové - cyklomaraton Hradec Králové, Biřička Horská kola 26.1.
Outdoor Retailer - veletrh USA, Salt Lake City 30.1.-1.2. 30.1.
Ledový kafe - cyklomaraton Hora Svatého Václava Horská kola 2.2.
ISPO - veletrh Německo, Mnichov 3.-6.2. 3.2.
Cyklocestování - festival Hradec Králové 9.-10.2. 9.2.

Diskuse

Nosič na lyže Toman, 21.1.2019 18:03, 22 příspěvků
Je to stará vesta... Michael Beranek, 21.1.2019 16:49, 3 příspěvky
Snowboardová škola Michal, 21.1.2019 15:08, 5 příspěvků
Nejlepší místa na freerid... Petr, 21.1.2019 15:04, 21 příspěvků
Spodni pradlo david, 21.1.2019 14:41, 5 příspěvků
Podíl čínsých elektrokol Podrobnosti, 21.1.2019 9:35, 3 příspěvky
Podíl čínsých elektrokol Jakub Ditrich, 21.1.2019 8:42, 3 příspěvky
kvalitní článek Půjčka ihned, 21.1.2019 1:26, 3 příspěvky
Paní Kadeřníková a spol. Novinář, 21.1.2019 0:28, 1 příspěvek
Nosič na lyže Tomáš, 20.1.2019 16:29, 22 příspěvků

Fórum Zobrazit všechny příspěvky

Ještěd 19.-20.1. Horydoly , 19.1.2019 3:33
Vyhlášení výsledků noviná... Horydoly , 17.1.2019 2:12
Re: Kalendář akcí Kuba Turek, 15.1.2019 22:08
Kalendář akcí Horydoly , 15.1.2019 22:06
Cyklistické závody 2019 Horydoly , 14.1.2019 0:40
Re: Slatiňany: Čína Horydoly , 14.1.2019 0:25
Go a Regiontour 2019 Horydoly , 13.1.2019 23:45
LH24 Horydoly , 13.1.2019 22:57