
Co znamenají hotelové hvězdičky?

Čím více hvězdiček, tím lepší hotel. Pravidlo, podle něhož by hvězdičky měly odrážet standard, který hotel nabízí, jako je například vybavení pokoje, nonstop recepce či doplňkové služby, je třeba brát s rezervou. Neexistuje totiž jednotná právní úprava pro udělování hvězdiček.
Slovníček pojmů
Hotel - ubytování a stravování
Garni - hotel s omezeným stravováním
Depandance - vedlejší budova hotelu bez vlastních služeb
Botel - ubytovací loď bez vlastního pohonu
Motel - ubytování a stravování pro motoristy
Penzion - malé jednoduché ubytování se snídaní
Tím pádem nejsou stanovena objektivní kritéria, která by musela ubytovací zařízení splňovat a komfort poskytování služeb se tak může lišit.
V roce 2010 hotelové asociace Evropské unie založily Hotelstars Union. Jedná se o asociaci, která má v současnosti 17 členů včetně České republiky, která je jedním ze zakládajících členů. Díky ní vznikla oficiální jednotná klasifikace hotelů a penzionů. Pokud hotely nesou toto označení, jde o objektivní označení uznávané v rámci členských států.
"Tato klasifikace je v České republice pro ubytovací zařízení dobrovolná. Služba je navíc zpoplatněna a je časově omezená na 5 let, poté je potřebné opětovné přezkoumání. Pokud hotely toto označení mají, víte, co můžete očekávat za kvalitu," uvádí ředitelka spotřebitelské organizace dTest Eduarda Hekšová. Pozitivní vliv má i podpora Evropským parlamentem, Ministerstvem pro místní rozvoj a CzechTourism. Nicméně tato jednotná klasifikace není příliš oblíbená u středomořských destinací. Označení hotelu je tedy zcela na jejich vůli a kvalita ubytování může být v některých případech nadhodnocena.
5 kategorií ubytovacích služeb
Hotely mohou získat maximálně 5 hvězdiček. Jednotlivé kategorie jsou odstupňovány:
Tourist * - pravděpodobně se bude jednat o levné a jednoduché ubytování. Pokoj je vybaven základními potřebami. Koupelna bývá v mnoha případech společná.
Standard ** - tato varianta se nebude příliš lišit od první, avšak koupelna by již měla být součástí pokoje, včetně nabídky hygienických potřeb.
Komfort *** - mělo by se jednat o ubytování, které již obsahuje lépe vybavený pokoj i koupelnu. Součástí by měla být i televize, nabídka nápojů, denní pokojová služba či parking.
First Class **** - zde se může jednat o poměrně rozsáhlejší ubytovací komplex, který nabízí kvalitnější vybavení pokojů, pokojovou službu, nonstop recepci. Tyto hotely disponují často wellness, fitness či jinými doplňkovými službami.
Luxus ***** - tato zařízení disponují kvalitními službami. Mimo jiné se může jednat o nonstop servis, parkování zajištěné obsluhou, využití hotelové prádelny, služeb kadeřníka, kosmetiky a další.
Občas můžeme narazit i na hotel superior. Tímto označením disponují hotely s obzvlášť kvalitními a nadstandartními službami. To znamená, že v rámci své kategorie nabízejí služby nad rámec a opravdu mají snahu zajistit co nejlepší pohodlí v nejvyšší možné kvalitě.
"Je dobré mít na paměti, že jednotlivá kritéria se mohou napříč destinacemi lišit. Počet hvězdiček je dobrým ukazatelem mezi hotely v dané destinaci. Nemůžeme se ale spoléhat jen na počet hvězdiček. Jejich používání je pouze orientační," upozorňuje Eduarda Hekšová a dodává, že při výběru hotelu je dobré se také zaměřit na fotografie, popis ubytování, služby, které poskytují, nebo recenze hostů. Občas se můžeme setkat s označováním hotelů pomocí delfínů, velbloudů, slonů či jiných symbolů, to však nemá nic společného s oficiální klasifikací a jedná se pouze o marketing obchodníka.
Diskuse
Diskuze k článku

Rakouské dálniční známky a mýto
Proč je díky kryptu zkušenost s hazardem unikátní: výhody používání kryptoměn
Může se hodit
Nejčtenější články

Může dědic, který žije v zahraničí, získat dědictví, aniž by se vrátil domů?

Sázava AKTUÁLNĚ 2023

Alpy AKTUÁLNĚ 2023
Zájem o first minute i last minute dovolené na zimní sezonu se zdvojnásobil
Regiony
Kalendář akcí Zobrazit všechny akce
AKCE | KDE | INFO | KDY | ČAS |
---|---|---|---|---|
Boot - veletrh | Německo, Berlín | 30.11.-3.12. Lodě | 30.11. | |
Vánoční výstava | Praha, Botanická zahrada Univerzity Karlovy | 1.-31.12. | 1.12. | |
Mezinárodní festival outdoorových filmů | Český Těšín, Petrklíč | 1.-3.12. | 1.12. | |
Polabské vánoční trhy | Lysá nad Labem | 1.-17.12. | 1.12. | |
Předvánoční jarmark | Mělník, muzeum | 2.12. | 09:00 | |
Laviny - přednáška | Liptovský Mikuláš, Múzeum ochrany prírody | Konference | 2.12. | 17:00 |
Mezinárodní festival outdoorových filmů | Praha, Světozor | 2.-3.12. | 2.12. | |
Advent | Česko | 3.-24.12. | 3.12. | |
Mezinárodní festival outdoorových filmů | Řepiště, U Máně | 2.11.-3.12. | 3.12. | 18:00 |
Přílet anděla | České Budějovice, Náměstí Přemysla Otakara II. | 5.12. |
Diskuse
Zaevidoval bych to | E, 2.12.2023 10:53, 49 příspěvků |
Proboha . . . . | Kuba Turek, 1.12.2023 21:32, 49 příspěvků |
Proboha . . . . | Zadna JPP, 1.12.2023 20:55, 49 příspěvků |
Proboha . . . . | Michael Beranek, 1.12.2023 19:32, 49 příspěvků |
Proboha . . . . | Honza, 1.12.2023 14:55, 49 příspěvků |
Proboha . . . . | Matej, 30.11.2023 22:39, 49 příspěvků |
Proboha . . . . | Michael Beranek, 30.11.2023 16:33, 49 příspěvků |
Shrnuti | X, 30.11.2023 13:45, 49 příspěvků |
Shrnuti nejdůležitější | Kapitán Amerika, 30.11.2023 12:08, 49 příspěvků |
Pohádka Krkonoše | Jana Boksova, 30.11.2023 11:07, 1 příspěvek |
Fórum Zobrazit všechny příspěvky
Náš svět, takový jak jsme... | milan šupa, 23.11.2023 19:52 |
Expedície Bratislava | Horydoly Open, 21.11.2023 11:15 |
Lyžařská sezóna na Monínc... | Horydoly , 20.11.2023 0:10 |
Zima môže začať | Horydoly , 20.11.2023 0:04 |
Re: Pojištění | Horydoly Open, 16.11.2023 23:12 |
Vertical Pro | Horydoly , 13.11.2023 22:23 |
Movember je tu | Horydoly , 9.11.2023 11:23 |
Projekt 6x5 oslovil 3,5 m... | Horydoly , 7.11.2023 15:55 |