Ještě ke kolotoči bezduchých plků
Lyžařský expert a bývalý sjezdový závodník Ivan Sosna reaguje na článek provozovatele chaty Na Rezku v Krkonoších Zbyňka Frauenterka nazvaný Kolotoč bezduchých plků.
Zbyněk Frauenterk před tím nesouhlasil se článkem Kam pojedete letos na lyže? od Pavla Miškovského.
I slušní lidé se v téhle branži na horách najdou, jakkoli trpí poškozováním pověsti ze strany té neslušné frakce. Nechci psát většiny či menšiny.
Příjemný Rezek
Rád věřím, že u nich Na Rezku je radost pobejt. V kombinaci s pěknou, dejme tomu loňskou zimou a s vedlejší sezonou, může být takový pobyt výtečný i pro vyznavače sjezdovek, jemuž nevadí nutnost každý den se přepravit z Rezku do Rokytnice. A bez ohledu na termín si jistě mohou libovat běžkařští turisté, na frontách nezávislí.
Chápu i snahu čelit paušalizujícím kritikům, házejícím všechny naše horské podnikatele do jednoho kořistnického a zlatokopeckého pytle. Takový primitivní vox populi je ale zejména na anonymním internetu nepřehlušitelný. Marné volání.
Kvalitní sjezdování?
Na druhé straně je třeba vidět, že i ten nejlepší hotel na světě nebude pro toho, kdo si chce kvalitně zasjezdovat, na českých horách v hlavní sezoně dostatečně zajímavý.
I kdyby Hanka na Rezku servírovala oben ohne, u plotny angažovala špičkového francouzského chefa a u tyče miss čehosi Kuchařovou, vytvoří nanejvýš perfektní hampejz, ne ale barák, kam se pohrnou lyžaři. To je snad všeobecně jasné.
Trocha demagogie
V té zanícené a docela sympatické obhajobě snad jen nemuselo být trochu zbytečné lehké demagogie:
1. "Nemáte páru, jak těžké je provozovat takový hotýlek." Mezi námi, proč bych ji měl mít? Máte vy snad páru o tom, jak těžké je fungovat jako A, B, C ... Z? Apelem na platícího klienta tím, jak to mám těžké, si – možná bohužel - spíš získám nálepku bolestína než sympatie. Zákazníka nezajímají vaše problémy, nýbrž vaše služby.
2. Stejně tak ho nezajímá rozdíl v dotační politice jihotyrolské nebo rakouské na jedné straně a naší na druhé. Jistě, je to z vašeho pohledu nespravedlnost, ale zákazník k vám nepřijíždí srovnávat podporu podnikání, nýbrž konzumovat službu. Vy se při kasírování taky nestaráte o to, jak lehce či těžce si vydělal peníze, které mu účtujete. A on zase ne o to, jak hodně či málo vás stát nebo region podporuje.
3. A do třetice: na vaše "Buďte trpěliví" se úplně logicky přihlásila reakce (mike): "Proc bychom meli byt trpelivi? Nevidim jediny duvod. Socialismus skoncil a hlasujeme nohama." Neboli: ze svého pohledu jaksi máte pravdu, naše hory se vyhrabávají z mizerného výchozího stavu. Jenže zákazník není ekonomický analytik. Zajímá ho onen zmiňovaný poměr cena/výkon. Upřímně řečeno, "buďte trpěliví, probojovat nové stojí oběti" do nás hustili v bývalém režimu, když potřebovali zamaskovat nefunkčnost systému. Na tohle může být někdejší trpělivý a dnešní konečně se svobodně rozhodující klient notně alergický.
4. "Podíváte-li se do normálních katalogů, vydávaných pro západní Evropu, obvykle se nedostanete v ceně za jednu noc v penzionu pod tisíc korun." Nechápu, co takovými katalogy myslíte. Znám především Rakousko. Tam existují seznamy ubytovatelů, zahrnující každou oficiální postel od ***** hotelů po Privatzimmer, ubytování bez stravování a kempy. Ještě nikdy jsem neviděl verzi pro západní Evropu a jinou pro nezápadní. Nevím, co přesně myslíte penzionem, ale pod 35 euro/noc bez stravování, ale se snídaní se dostanu hravě. To už musí být sakra kvalita! Jak mnohý nerozhazovačný našinec dávno ví, v privátu se někde dostanete i pod 15 euro, ve Ferienwohnungen při velkém počtu osob i znatelně níže.
5. Možná je to tím, že až takový přehled nemáte. Sice tvrdíte: "Do hor jezdím dlouho a často, hlavně do Alp, takže mám osobních zkušeností hafo," ale současně "Já se dostanu jednou či dvakrát za rok na lyže do Rakouska a Itálie." Jednou dvakrát za rok není až tak moc. Víte, kolikrát tam za sezonu od října do června vyjedou třeba závodníci? Proto je snad i vaše výsledné know-how omezené. Ve vlastním zájmu bych na vašem místě takovou frekvencí moc neoperoval.
Dobrá pověst českých hor
Navzdory těmto připomínkám ale máte moje sympatie. Slušné a poctivé ubytovatele naše hory potřebují jako sůl. Obdobu těch, u nichž si tak libujeme v Alpách, u nás zahubily historické peripetie. Podepsal se na tom odsun Němců, nové osídlení hor, hraniční pásmo a znárodnění.
Až u nás bude víc Frauenterků, budou mít i pobyty na našich horách, a tedy i hory, lepší pověst.
Pokud do vaší oblíbené trafiky dochází i časopis Snow, kupte si i nejnovější číslo 31. Najdete tam kromě jiného dosti obsáhlý článek na probírané téma. Budu rád, když na něj na web časopisu zareagujete.
Diskuse
Diskuze k článku
Re: Studie
- Autor ivan
- Datum a čas 28.2.2007 13:15
Re: Buďte trpěliví
- Autor Kuba Turek
- Datum a čas 26.2.2007 09:35
Studie
- Autor Ybyněk z Rezka
- Datum a čas 21.2.2007 19:34
Buďte trpěliví
Nebo to tak jen bývalo? Také nevím, jak to platí v ski-průmyslu.
Mám pocit, že u nás většinou převládla snaha zbohatnou rychle a na všem, všechno zaúčtovat, rychle nasadit "světové ceny" a se zákazníkem se moc ne*at. Rychle ho odbavit, zkasírovat, vykopnout.
A tak zůstává vzájemná nedůvěra, podezíravost mezi zákazníkem a provozovatelem. Pak volat po trpělivosti je sranda. I když zrovna třeba tenhle volající by si tu trochu trpělivosti, loajality k "našinci" zasloužil. Možná ano, ale veze s ostatními.
Re: Re: Asi se zbláznili
- Autor Horác
- Datum a čas 16.2.2007 12:50
ROH
- Autor Anonym
- Datum a čas 16.2.2007 08:55
Re: Asi se zbláznili
- Autor Anonym
- Datum a čas 16.2.2007 07:03
Re: Asi se zbláznili
- Autor Anonym
- Datum a čas 16.2.2007 07:03
Asi se zbláznili
- Autor Kaktus
- Datum a čas 16.2.2007 02:38
Vysoké Tatry AKTUÁLNĚ 2024
Praha AKTUÁLNĚ 2024
Nejčtenější články
Vysoké Tatry AKTUÁLNĚ 2024
Lyžovačka pokračuje v Nízkych aj vo Vysokých Tatrách
Jak správně uschovat lyžařské vybavení po sezoně
Krkonoše AKTUÁLNĚ 2024
Regiony
Kalendář akcí Zobrazit všechny akce
AKCE | KDE | INFO | KDY | ČAS |
---|---|---|---|---|
Rodina a volný čas - veletrh | Louny | 17.-19.5. | 17.5. | |
Autobusový den | Praha, Letná | 18.5. | ||
Svět knihy - veletrh | Praha, Holešovice | 23.-26.5. | 23.5. | |
Lezecký maratón HZS | Tomášovský výhľad | 24.5. | ||
Výstava stanů | Praha, Letňany | 31.5.-25.8. | 31.5. | |
ITE - veletrh | Hong Kong | 13.-16.6. Cestovní ruch | 13.6. | |
Moravia Sport Expo - veletrh | Olomouc, Flora | 14.-15.6. | 14.6. | |
BITE - veletrh | Čína, Peking | 14.-16.6. | 14.6. | |
Outdoor Retailer - veletrh | USA, Salt Lake City | 17.-19.6. | 17.6. | |
Outdoor Trade Show - veletrh | Velká Británie, Liverpool | 18.-20.6. | 18.6. |
Diskuse
mhfgvnes | tablet, 19.5.2024 2:54, 20 příspěvků |
vpxrevpw | sale, 19.5.2024 2:51, 181 příspěvků |
xgkgjznu | tablets, 19.5.2024 2:01, 20 příspěvků |
tolerztz | cheap, 19.5.2024 1:59, 181 příspěvků |
znhpztaw | sale, 19.5.2024 1:20, 181 příspěvků |
przbbdvf | drug, 19.5.2024 1:14, 181 příspěvků |
shxtyrjg | pill, 19.5.2024 0:54, 20 příspěvků |
yokyvoqv | drugs, 19.5.2024 0:51, 181 příspěvků |
quljqrif | tablets, 19.5.2024 0:23, 31 příspěvků |
rpwqhygi | generic, 19.5.2024 0:14, 181 příspěvků |
Fórum Zobrazit všechny příspěvky
Re: Bikesraz na Vysočině | Horydoly , 17.5.2024 12:22 |
Přepis hlasu na text | Horydoly , 11.5.2024 14:54 |
How to battle gym anxiety... | Horydoly , 2.5.2024 9:51 |
Čarodějnický běh | Horydoly , 1.5.2024 23:09 |
SALZKAMMERGUT TROPHY | Horydoly , 1.5.2024 23:06 |
Pink EXPO | Horydoly , 26.4.2024 0:47 |
O novém poznání, kterému ... | milan šupa, 25.4.2024 19:37 |
135 let turistického značení | Horydoly , 20.4.2024 19:20 |